Väre on yksi Suomen suurimmista sähkönmyyjistä. Tässä artikkelissa analysoimme Väre kokemuksia asiakaspalautteiden perusteella. Käymme läpi Väreen vahvuudet, heikkoudet ja Google-arvosanat.
Väreen arviointi perustuu Sähkökuninkaan ennalta määriteltyihin arviointiperiaatteisiin, joihin voit tutustua tarkemmin täällä.
Väre kokemuksia: Yhteenveto
| Info | Väre kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Väre on yksi Suomen suurimmista sähkönmyyjistä, ja sillä on vakiintunut asema markkinoilla. |
| ℹ️ | Väre tarjoaa sähkösopimusten lisäksi myös sähkön älyohjauspalveluita. |
| ✅ | Google-palautteiden keskiarvo 3/5 tähteä on sähköyhtiöiden keskiarvoa. |
| ✅ | Väre saa kiitosta hinnoittelusta, ja sähkösopimusten teko koetaan selkeäksi verkkosivujen kautta. |
| ✅ | Väppi-sovelluksella on yli 100 000 latausta ja sitä kuvataan hyödylliseksi työkaluksi sähkön seurantaan. |
| ❌ | Kritiikkiä on tullut asiakaspalvelun toiminnasta ja epäselvyyksistä sopimusehdoissa. |
Vuonna 2018 perustettu Väre aloitti virallisesti toimintansa Suomessa vuoden 2019 alussa. Väre sai alkunsa, kun Savon Voima, Kuopion Energia, Alva-yhtiöt ja Lappeenrannan Energia yhdistivät sähkönmyyntinsä. Vuoden 2026 alussa Väre liittyi osaksi Helen-konsernia.
Väreellä on yli 250 000 sähkösopimusasiakasta, mikä tekee siitä yhden Suomen suurimmista sähköyhtiöistä. Väre tarjoaa sähkösopimusten lisäksi myös älyohjauspalveluita, kuten älylämmitystä ja -viilennystä, älylatausta ja akun älyjoustoa.
Väre sähkösopimus kokemuksia löytyy Googlesta keskiarvolla 3,0/5 tähteä. Meidän seurannassamme suurimpien sähköyhtiöiden Google-arvosanat sijoittuvat pääosin 2,5–3,5 tähden välille, ja Väreen 3,0 tähden keskiarvo asettuu tähän haarukkaan.
Positiivisissa Väre-kokemuksissa korostuvat hintataso ja sähkösopimuksen tekemisen selkeys. Asiakaspalautteiden perusteella erityisesti Väreen Välkky 12 kk -hybridisopimuksia pidetään edullisina.
Väreen Väppi-sovellus on saanut suosiota yhtiön asiakkaiden keskuudessa. Väppi-sovelluksella on Googlen sovelluskaupassa jo yli 100 000 latausta. Asiakaskokemuksissa sitä kuvataan hyödylliseksi sähkön seurantatyökaluksi.
Väreen saama kritiikki kohdistuu pääasiassa asiakaspalvelun toimintaan ja sopimusehtoihin. Väre on saanut etenkin Googlen palautteissa heikkoja arvosanoja asiakaspalveluun liittyen. Sopimusehtoihin liittyvää kritiikkiä esiintyy myös muilla sähköyhtiöillä.
Väre sähkösopimus kokemuksia: Google-arvostelut
Tarkastellaan seuraavaksi Väreen asiakaskokemuksia Googlesta. Väre on saanut artikkelin julkaisuhetkellä 132 Google-arvostelua keskiarvolla 3,0 / 5 tähteä. Alla on kuvakaappaus Googlen arvostelusivulta.
Arvosana 3,0 tähteä on sähköyhtiölle tavanomainen taso Suomessa. Alan keskiarvot sijoittuvat pääosin 2,5–3,5 tähden välille, joten Väreen keskiarvo osuu tähän haarukkaan. Väreen arvostelut painottuvat neljän ja viiden tähden sekä yhden tähden arvioihin.
Asiakaspalvelu on toistuva aihe kriittisissä Google-palautteissa. Moni palautteen antaja ei ole saanut palvelua riittävän nopeasti eikä ole ollut tyytyväinen tukihenkilön palvelualttiuteen. Osa antaa kritiikkiä myös epäselvistä sopimusehdoista.
Valtaosa positiivisista palautteista on annettu ilman kommenttia. Vaikka asiakaspalvelua kritisoidaan usein, se saa myös kehuja useissa neljän ja viiden tähden palautteissa. Palautteiden perusteella palvelukokemukset vaihtelevat asiakkaiden välillä.
Esimerkkejä Väreen asiakkaiden kokemuksista Googlessa:
” Hinnat ovat kohdallaan. Heidän appinsa on ihan kelpo työkalu. Pieniä viilauksia niin hyvä tulee. (Ville)
No nyt oli helppoa! Hinnat ja ehdot selkeästi näkyvillä, yksinkertainen lomake ja kivat lisäedut. E-laskun tilauskin jo valmiiksi etukäteen. (Teija)
Huomattavasti keskivertoa kalliimmat sopimukset. Lisäksi ongelmia jatkuvasti e-laskun tilaamisen kanssa. (Juho)
Ihan Ok asiakaspalvelua sain puhelimitse. (Seija)”
Asiakkaiden positiiviset Väre-kokemukset
Väre saa asiakaskokemusten perusteella kiitosta seuraavista asioista:
- Välkky-hybridisopimusten hintataso
- Selkeä sähkösopimuksen tekoprosessi
- Väppi-sovellus sähkönkulutuksen seurantaan
Väre saa positiivista palautetta etenkin Välkky-hybridisopimusten hintatasosta. Tämä palaute on linjassa myös meidän kokemustemme perusteella; Väreen 12 kk Välkky on vertailussamme toistuvasti yksi edullisimmista hybridisopimuksista.
Positiivissa palautteissa nousee esiin myös vaivattomuus sähkösopimusten tekemisessä. Asiakaskokemusten mukaan Väreen sopimusprosessia kuvataan suoraviivaiseksi, ja sopimusehdot ovat helposti luettavissa.
Väreen Väppi-sovelluksella on Googlen sovelluskaupassa yli 100 000 latausta, joten se on suosittu valinta Väreen asiakkaiden keskuudessa. Väppiä käytetään sähkönkulutuksen seurantaan, ja se nousee esiin erityisesti pörssisähkön asiakkaiden palautteissa.
Asiakkaiden negatiiviset Väre-kokemukset
Väre saa asiakaskokemusten perusteella kritiikkiä seuraavista asioista:
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus ja ystävällisyys
- Epäselvyyksiä sopimusehdoissa
- Kiinteähintaisten sähkösopimusten hintataso
Väre on saanut negatiivista palautetta asiakaspalveluun liittyen. Kritiikki kohdistuu erityisesti paikoin liian pitkiin odotusaikoihin. Osa asiakkaista kuvailee saaneensa heikon palvelukokemuksen.
Väre saa myös jonkin verran kritiikkiä epäselvistä sopimusehdoista. Samankaltaista palautetta esiintyy myös muilla sähköyhtiöillä. Usein tapaukset liittyvät tilanteisiin, joissa määräaikainen sopimus päättyy tai sopimuksessa on määritelty tietty käyttöraja (kilowattia per kuukausi).
Väreen kiinteähintaisten sopimusten hintataso saa myös jonkin verran kritiikkiä. Tämä palaute on myös linjassa meidän kokemustemme perusteella; Väreen 12 kk ja 24 kk kiinteähintaiset sopimukset ovat vertailussamme usein keskiarvoa kalliimpia.
Väreen sähkösopimukset
Alla olevassa taulukossa on esimerkkejä Väreen sähkösopimuksista. Yhtiön valikoimasta löytyy pörssisähkön lisäksi määräaikaisia sopimuksia sekä kiinteällä hinnalla että kulutusvaikutuksella (hybridi). Tähdellä merkityt linkit ovat mainoslinkkejä.
| Sopimus | Sähkön hinta | KK-maksu | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Väre Pörssi * | 0,46 snt / kWh + spot | 4,95 € / kk | - |
| Väre Välkky | 6,31 snt / kWh + kulutus | 4,95 € / kk | - |
| Väre Välkky | 8,78 snt / kWh + kulutus | 4,95 € / kk | - |
| Väre Välkky | 8,01 snt / kWh + kulutus | 4,95 € / kk | - |
| Väre Määräaik. | 7,07 snt / kWh | 4,95 € / kk | - |
| Väre Määräaik. | 9,66 snt / kWh | 4,95 € / kk | - |
| Väre Määräaik. | 8,88 snt / kWh | 4,95 € / kk | - |
Sähkökuningas ei myy sähkösopimuksia itse, vaan tarjoaa puolueetonta tietoa eri vaihtoehdoista.
Väre sähköyhtiönä
Väre perustettiin vuonna 2018, kun Savon Voima, Kuopion Energia, Alva-yhtiöt ja Lappeenrannan Energia yhdistivät sähkönmyyntinsä. Väre aloitti virallisesti toimintansa Suomen markkinoilla vuoden 2019 alussa.
Väre on kasvanut 2020-luvulla useiden fuusioiden kautta ja sillä on yli 250 000 sähkösopimusasiakasta.
- Ilmattaren sähkösopimusasiakkaat siirtyivät Väreelle vuonna 2023
- Kymenlaakson Sähkö liittyi mukaan Väreen omistajayhtiöksi 2024, ja sen sähkösopimusasiakkaat siirtyivät Väreelle
- Tampereen Energian sähkösopimusasiakkaat siirtyivät Väreelle 2024
- Naantalin Energian sähkösopimusasiakkaat siirtyivät Väreelle 2026
Vuonna 2026 tapahtui myös iso organisaatiotason muutos, kun Väre liittyi osaksi Helen-konsernia. Yhtiön mukaan fuusiolla ei ollut vaikutusta Väreen sähkösopimuksiin tai asiakkaisiin, eli Väre jatkaa sähkönmyyntiä omalla brändillään.
Väre tarjoaa sähkösopimusten lisäksi älyohjauspalveluita sekä Väppi-sovelluksen sähkön seurantaan.
Yhteenveto: Kenelle Väre sopii?
Väre sopii kuluttajalle, joka haluaa edullisen hybridisopimuksen ja seuraa omaa sähkönkulutustaan aktiivisesti. Erityisesti 12 kuukauden Välkky-hybridisopimus on vertailussamme toistuvasti edullisimpia vaihtoehtoja.
Väre ei ole paras valinta kuluttajalle, joka etsii halpaa kiinteähintaista sopimusta pitkällä määräajalla. Väreen 12 kk ja 24 kk kiinteähintaiset sopimukset ovat vertailussamme keskiarvoa kalliimpia.
Väreen vahtuutena on selkeä ja suoraviivainen sopimusprosessi. Jos tämä on sinulle erityisen tärkeää, Väre on silloin toimiva vaihtoehto. Asiakaspalvelu jakaa kuitenkin mielipiteitä, joten nopeaa ja henkilökohtaista palvelua arvostavan kannattaa huomioida tämä.
Väre panostaa myös älyohjauspalveluihin. Jos olet kiinnostunut esimerkiksi älylatauksesta, kilpailukykyisestä pörssisähkösopimuksesta sekä toimivasta seurantasovelluksesta (Väppi), kannattaa tutustua Väreen tarjontaan.
Vuonna 2026 Väre on liittynyt myös osaksi Helsingin kaupungin omistamaa Helen-konsernia. Kaupan myötä Väre ja Helen muodostavat konsernin, joka palvelee Suomessa lähes miljoonaa asiakasta.
Väre UKK
Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Väreeseen liittyen.
Onko Väre myyty?
Kyllä, Väre liittyi vuonna 2026 osaksi Helsingin kaupungin omistamaa Helen-konsernia. Kyse oli konsernitason yritysjärjestelystä, eikä se muuttanut Väreen sähkösopimuksia tai ehtoja.
Kuka omistaa Väreen?
Väre toimii nykyisin osana Helen-konsernia. Helen on Helsingin kaupungin omistama energiayhtiö. Väre jatkaa tästä huolimatta toimintaansa sähkönmyyjänä omalla nimellään.
Onko Väre kotimainen?
Kyllä, Väre on kotimainen sähköyhtiö. Se on osa Helsingin kaupungin omistamaa Helen-konsernia.
Onko Väre luotettava sähköyhtiö?
Kyllä, Väre on luotettava sähköyhtiö. Väre on yksi Suomen suurista sähkönmyyjistä ja nykyisin osa Helen-konsernia, joka palvelee lähes miljoonaa suomalaista asiakasta. Yhtiö toimii normaalin sähkömarkkinalainsäädännön ja Energiaviraston valvonnan alaisena.
Onko Väre hyvä sähköyhtiö?
Väre on hyvä sähköyhtiö erityisesti hybridisopimuksissa, joissa sen hinnoittelu on vertailussamme usein markkinan edullisimpia. Kiinteähintaisissa sopimuksissa hinnat ovat useimmiten keskiarvoa korkeampia. Sopivuus riippuu siitä, millaista sopimusta etsit.
Miten irtisanoa Väreen sähkösopimus?
Toistaiseksi voimassa olevan Väreen sähkösopimuksen, kuten pörssisähkön, voi irtisanoa 14 vuorokauden irtisanomisajalla. Määräaikainen sähkösopimus päättyy sovitun jakson lopussa, eikä sitä voi kesken kauden irtisanoa ilman erityistä syytä. Muuton yhteydessä voit vaihtaa halutessasi sähkösopimusta.
Mistä Väreen sähkö tulee?
Väreen sähkön alkuperä riippuu valitsemastasi sopimuksesta. Tarjolla on myös uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä.
