Hehku Energia kokemuksia 2025

Minkälaisia Hehku Energia kokemuksia asiakkailla on? Tässä meidän analyysimme: 

  • Hehkun Google arvosana 3,9 / 5 tähteä on sähköyhtiöille hyvä 
  • Hehku saa kiitosta ystävällisestä asiakaspalvelusta
  • Hehku saa negatiivista palautetta laskutuksesta ja hintojen muutoksista 
  • Yhteenvetomme ja arviomme Hehkun kokemuksista on hyvä 

Asiakkaiden Hehku Energia kokemuksia: Google ja nettiarvostelut 

Googlen käyttäjillä on pääasiassa positiivisia Hehku Energia kokemuksia. Hehkulla on Googlessa arvosana 3,9 / 5 tähteä, mikä on todella hyvä sähköyhtiöiden kategoriassa. Arvosanoja on annettu vuonna 2025 jo mukavat 291 kappaletta.

Kuten näet, niin suurin osa arvosteluista on täyttä viittä tähteä! On täysin normaalia sähköyhtiölle, että mukana on kourallinen yhden tähden kommentteja. Nämä liittyvät lähes poikkeuksetta sähkösopimuksen irtisanomiseen tai hintaan.

Trustpilotissa Hehkulla on vasta pari arvostelua, joten meidän pitää odottaa hieman lisää dataa tämän suhteen. Tässä sähkökuninkaan analyysi Hehkun saamista arvosanoista: 

  • Google arvosana 3,9 tähteä on todella hyvä hyvä sähköyhtiölle – monilla kilpailijoilla on huonompi!
  • Trustpilotissa arvosana 2,7 tähteä mutta vasta 4 arvostelua – tästä ei kannata vetää paljoa johtopäätöksiä. 

Mielestämme Hehku voisi helposti kerätä lisää asiakaskokemuksia netistä niin halutessa. Arviomme mukaan Hehkun arvosanat ovat kuitenkin hyviä suhteessa moneen kilpailijaan. Käydään seuraavaksi läpi positiivisia ja negatiivisia Hehku Energia kokemuksia.

Hehkun edullinen pörssisähkö

Paras pörssisähkösopimus

Hehku Pörssi *

  • Hinta: 0,40 snt / kWh + spot-hinta
  • Perusmaksu vain 2,90 € / kk
  • Pörssisähkö-sopimus, joka voimassa toistaiseksi

Haluatko ostaa pörssisähköä edullisella marginaalilla ja kuukausimaksulla? Hehku Pörssisähkö sopii sinulle, jos pystyt ajoittamaan kulutustasi viikon halvimpiin tunteihin.

Hehku Energia kokemuksia: näistä asioista saa kiitosta

Tästä Hehku saa erityisesti kiitosta: 

  • Ystävällinen myynti
  • Hyvä asiakaspalvelu
  • Saatiin juuri sitä, mitä tilattiin 

Monet Hehkun asiakkaat ovat tyytyväisiä siitä, kuinka myyjät ovat olleet ystävällisiä. Samalla moni on kokenut asiakaspalvelun olevan ystävällistä ja kyseessä on ollut todella mukava kokemus.

Hehkulta useampi asiakas on kommentoinut, että sähköyhtiö on toimittanut juuri sitä, mitä on pitänyt. Arviomme mukaan yhtiön saamat positiiviset palautteet viittaavat siihen, että Hehkun asiakkaat ovat keskimäärin melko tyytyväisiä.

Tämä on hyvä muistaa, kun katsoo risut seuraavasta luvusta. Suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä ja saa hyvää palvelua. Mutta joukkoon mahtuu aina myös tapauksia, jossa asiakaskokemus on syystä tai toisesta epäonnistunut. 

Lue lisää: Esittelyssä Hehku Energia sähköyhtiö

Hehku Energia kokemuksia: näissä asioissa parannettavaa

Tästä Hehkua on kritisoitu: 

  • Huonoja kokemuksia laskutuksesta
  • Sähkösopimuksen hintojen muutokset
  • Asiakaspalvelu vähäistä tai olematonta 

Kuten kaikilla sähköyhtiöillä, aina asiat eivät mene kuten Strömsössä. Hehku on saanut erityisesti negatiivisia kokemuksia asiakkailta hintojen muutoksiin. Moni on ilmoittanut, että sähkösopimusten hinnat ovat radikaalisti muuttuneet ja ne on ilmoitettu vain sähköpostilla. 

Tässä kohtaa on hyvä muistaa, että kaikilta sähköyhtiöiltä löytyy ihan samanlaisia kokemuksia. Sähköyhtiöillä on paljon asiakkaita, ja netissä ovat äänessä yleensä vain ne tahot, joilla on on ollut jotain häikkää. Joskus sopimuksen ehtoja ei ole tarkistettu huolella.

Toisaalta Hehku saa valituksia laskutuksesta ja asiakaspalvelusta, joka monen mielestä ei ole ollut riittävän hyvää. Laskut ovat menneet väärään osoitteeseen, laskutusehdot eivät ole asiakkaan mielestä olleet oikein ja toisaalta joku on saanut väärän laskun. 

Parhaat Hehku Energia sähkötarjoukset juuri nyt! 

Hehku Energia tarjoaa kilpailukykyisiä sähkösopimuksia juuri nyt! Tässä listattuna Hehkun sähkösopimukset. 

Tähdellä merkityt linkit ovat tällä sivulla mainoslinkkejä.
SopimusKestoSähkön hintaPerus maksu
Hehku Kiinteä 6 kk *6 kk määräaik.7,48 snt / kWh4,50 € / kk
Hehku Kiinteä 12 kk *12 kk määräaik.7,68 snt / kWh5,90 € / kk
Hehku Kiinteä 24 kk *24 kk määräaik.8,19 snt / kWh4,50 € / kk
Hehku Pörssi *Toistaiseksi voimassa0,40 snt / kWh + spot2,90 € / kk
Hehku Jousto 24 kk *24 kk määräaik.7,98 snt / kWh + kulu4,50 € / kk
Hehku Jatkuva *Toistaiseksi voimassa8,49 snt / kWh4,50 € / kk
Kaikissa sopimuksissa ensimmäiset 3kk ilman perusmaksua!

Suosituin juuri nyt: Hehku 12 kk Kiinteä

Paras 12 kk kiinteä sähkösopimus

Hehku Energia Kiinteä 12 kk *

  • Hinta: 7,68 snt / kWh + perusmaksu 4,50 € / kk
  • Ensimmäiset 3 kk perusmaksu hintaan 0 € / kk
  • Kiinteä sähkön hinta 12 kk ajaksi! 

Haluatko lukita kiinteän hinnan sähkölle yhden vuoden ajaksi? Hehku 12 kk sähkösopimus on juuri nyt todella suosittu sähkötuote. Lukitse edullinen kiinteä hinta sähkölle vuodeksi!

Hehku Energia kokemuksia: mikä on Sähkökuninkaan kokonaisarvio?

Kun summataan yhteen Hehku Energia kokemukset, niin mikä on Sähkökuninkaan arvio?

Sähkökuninkaan arvion mukaan Hehkun asiakaskokemukset ovat hyviä suhteessa siihen, mitä sähköyhtiöt yleisesti saavat netissä palautetta. Googlen arvosteluiden 3,9 tähteä on ehdottomasti Suomen parhaimmistoa.

Hehku ei saa täysin puhtaita papereita, mutta me emme ole vielä törmänneet yhteenkään sähkönmyyjään, joka olisi saanut puhtaat paperit! Kaikilla yhtiöillä on aina myös heikot pisteet antaneita asiakkaita. Kun kyse on sähköstä, niin laskutuksessa tai sopimusehdoissa on vain joskus ongelmia.

Kehitettävää Hehkulla on arviomme mukaan kommunikoinnissa erityisesti hintojen muutoksiin. Samaan aikaan muistutamme, että Hehkun kokoinen toimija noudattaa yleistä tapaa hintojen muutoksissa. Jos esimerkiksi solmitaan vaihtuva hintainen sopimus – ideana on nimenomaan, että sähkön hinta muuttuu. 

Yhteenvetomme Hehkun asiakaskokemuksista 

  • Google arvosana 3,9/5 tähteä on hyvä sähköyhtiöille 
  • Positiivisia kokemuksia ystävällisestä myynnistä ja asiakaspalvelusta
  • Negatiivisia kokemuksia laskutuksesta ja hintojen muutoksesta 
  • Arviomme mukaan Hehkun kokemukset ovat keskimäärin hyviä ja voimme suositella Hehkua meidän asiakkaillemme 

Pohditko Hehkua? Huomioi nämä asiat 

  • Osa Pohjoismaista Elify sähkö konsernia 
  • Kilpailukykyiset hinnat! 
  • Tarjolla pörssisähköä ja kiinteää hintaa 6 – 24 kk ajaksi 

Hehku Energiasta löytyy kattavampi yritysesittely tästä: Esittelyssä Hehku Energia sähköyhtiö

Tässä vielä Hehkun sähkösopimukset ja hinnat: 

Tähdellä merkityt linkit ovat tällä sivulla mainoslinkkejä.
SopimusKestoSähkön hintaPerus maksu
Hehku Kiinteä 6 kk *6 kk määräaik.7,48 snt / kWh4,50 € / kk
Hehku Kiinteä 12 kk *12 kk määräaik.7,68 snt / kWh5,90 € / kk
Hehku Kiinteä 24 kk *24 kk määräaik.8,19 snt / kWh4,50 € / kk
Hehku Pörssi *Toistaiseksi voimassa0,40 snt / kWh + spot2,90 € / kk
Hehku Jousto 24 kk *24 kk määräaik.7,98 snt / kWh + kulu4,50 € / kk
Hehku Jatkuva *Toistaiseksi voimassa8,49 snt / kWh4,50 € / kk
Kaikissa sopimuksissa ensimmäiset 3kk ilman perusmaksua!

Hehku Energia UKK

Alta löydät usein kysyttyä kysymyksiä Hehku Energiasta.

Mikä sähköyhtiö on Hehku?

Hehku eli Hehku Energia Oy on yli 10 vuotta Suomessa toiminut sähköyhtiö. Se palvelee nykyisin yli 70.000 asiakasta. Hehku Energia tunnettiin Suomessa aiemmin nimellä GNP Energy, mutta se vaihtoi nimekseen Hehku vuonna 2023.

Kuka omistaa Hehku Energian?

Hehku Energian omistaa nykyisin ruotsalainen Elify Group -konserni. Siihen kuuluu useita sähköyhtiöitä, jotka palvelevat pohjoismaissa yli 250.000 asiakasta. Samaan Elify Group -konserniin kuuluu myös Suomessa toimiva Cheap Energy.

Kirjoittajan kuva

Mika Mäkinen

Mika on kansainvälisen markkinoinnin osaaja ja KTK. Hän on vastannut Sähkökuninkaan asiantuntevista artikkeleista alusta alkaen. Mikan kirjoitusten taustalla on halu auttaa suomalaisia navigoimaan sähkösopimusten ja sähköön liittyvien aiheiden ympärillä. Lisäksi Mika haluaa antaa vinkkejä kotitalouksille siitä, mitä kaikkea kannattaa huomioida oman sähkösopimusten hallinnoinnissa ja vertailussa.

Haluatko säästää rahaa kilpailuttamalla sähköyhtiöt?

Sähkökuningas auttaa vertailemaan sähkösopimukset.

Blogi

Viimeisemmät artikkelit

nordic green energy kokemuksia

Nordic Green Energy kokemuksia 2025

Tästä artikkelista saat kokemuksia ja arvosteluita Nordic Green Energystä. Sähkökuningas on tehnyt selvitystyön sinun puolestasi ja kerännyt plussat ja miinukset ...
vihreä älyenergia kokemuksia

Vihreä Älyenergia kokemuksia 2025

Tästä artikkelista saat Sähkökuninkaan selvityksen Vihreä Älyenergia -sähköyhtiöstä. Kävimme läpi netin arvostelut ja keräsimme infopaketin Vihreä Älyenergia kokemuksista yhtiön asiakkailta. ...
aalto energia kokemuksia

Aalto Energia kokemuksia 2025

Minkälaisia kokemuksia Aalto Energian asiakkailla ovat? Tässä meidän analyysimme:  Aalto Energia kokemuksia asiakkailta: Google ja nettiarvostelut  Minkälaisia arvosteluja Aalto Energia ...