Nordic Green Energy kokemuksia 2026

Millaisia Nordic Green Energy -kokemuksia suomalaisilla kuluttajilla on? Tässä artikkelissa käymme läpi Nordic Green Energyn asiakaspalautteet, arvostelut ja sähkösopimukset. Tarkastelemme sekä positiivisia että negatiivisia kokemuksia. Kerromme myös, kenelle tämä sähköyhtiö sopii parhaiten.

Nordic Green Energyn arvostelu perustuu Sähkökuninkaan arviointiperiaatteisiin, joihin voit tutustua tarkemmin täällä.

Nordic Green Energy kokemuksia: Yhteenveto

Nordic Green Energy on toiminut Suomessa jo vuodesta 2008 lähtien. Yhtiö on nykyisin osa norjalaista Elmera Groupia, jolla on pohjoismaissa yli miljoona asiakasta. Nordic Green Energyllä on Suomessa yli 50 työntekijää ja sen pääkonttori sijaitsee Vaasassa.

Nordic Green Energy panostaa vihreään sähköön. Kaikissa sen sopimuksissa sähkön alkuperä on joko 100 % uusiutuva energia tai ilmastoystävällinen sähkö. Yhtiö tarjoaa myös Suomen luonnonsuojeluliiton sertifioimaa EKOenergiaa.

Nordic Green Energy on saanut Googlessa keskiarvon 4,0/5 tähteä. Tämä on vertailumme mukaan korkeampi kuin toimialan keskiarvo, joka on noin 2,5–3,5 tähteä.

Yhtiö on saanut myös vahvan tuloksen vuosittain tehtävässä EPSI Rating -tutkimuksessa. Vuonna 2024 Nordic Green Energyn asiakastyytyväisyyslukema nousi Suomen parhaaksi, ja yhtiö on myös kärkisijoilla vuoden 2025 tutkimuksessa.

Trustpilotissa Nordic Green Energyn arvosana on vain 2,7/5 tähteä. Trustpilotissa on kuitenkin huomattavasti vähemmän arvosteluita kuin Googlessa tai EPSI Rating -tutkimuksessa.

Nordic Green Energyn mobiilisovellus kuuluu myös yhtiön vahvuuksiin. Se on saanut App Storessa 4,3/5 tähteä yli 700 arvostelulla. Sovellus auttaa seuraamaan ja hallitsemaan omaa sähkönkulutusta.

Sähkösopimusten valikoima ja hintataso kuuluvat yhtiön heikkouksiin. Nordic Green Energy ei tarjoa lainkaan kiinteähintaisia sopimuksia, jotka ovat Suomessa erittäin suosittuja.

Osa asiakkaista pitää myös Nordic Green Energyn hintatasoa kalliina. Tämä käy ilmi myös meidän hintavertailustamme. Sama ilmiö on nähtävissä muilla vihreään energiaan panostavilla yhtiöillä; uusiutuvalla energialla tuotettu sähkö on aina hieman sekasähköä kalliimpaa.

Tutustu Nordic Green Energyn sähkösopimuksiin tarkemmin yhtiön verkkosivuilta.

Nordic Green Energy arvostelut Googlessa

Nordic Green Energy on saanut Googlessa 4,0/5 tähden arvosanan. Tämä on toimialan keskiarvoa korkeampi lukema. Sähköyhtiöiden Google-arvosanat ovat keskimäärin 2,5–3,5 tähden välimaastossa.

Nordic Green Energy on saanut 346 palautetta, mikä on jo varsin kattava määrä. Arvosanat jakautuvat varsin selvästi erittäin positiivisiin (4–5 tähteä) sekä erittäin negatiivisiin (1 tähti). Tämä on hyvin tyypillistä sähköyhtiöille.

Positiivisissa palautteissa nousee esiin selkeästi kaksi teemaa: palvelun sujuvuus sekä ystävällinen asiakaspalvelu. Moni asiakas on ollut tyytyväinen siihen, miten nopeasti ja sujuvasti on saanut hoidettua asiansa. Myös Nordic Green Energyn mobiilisovellus saa positiivista palautetta. Sähkön hintojen ja oman kulutuksen seurannan kerrotaan olevan helppoa.

Nordic Green Energyllä on kommenttien perusteella paljon pitkäaikaisia asiakkaita. Useat palautteen antajat kertovat olleensa asiakkaita yli 10 vuotta, ja moni kommentoi, ettei koe mitään tarvetta vaihtaa yhtiötä.

Kriittisissä kommenteissa mainitaan asiakaspalvelun ruuhkat sekä epäselvyydet laskutuksessa. Löysimme myös muutamia kommentteja, joissa kritisoidaan liian aggressiivista puhelinmyyntiä.

Esimerkkejä Nordic Green Energyn saamista Google-arvosteluista:

Erinomainen asiakaspalvelu. Virkailija teki kaikkensa jotta saataisiin asia ratkaistua. Upeaa toimintaa! (Marianne)

Nordic Green Energy on hinnoiltaan kilpailukykyinen vihreän sähkön toimittaja. Asiakaspalvelussa ymmärtävät kulutuksesta ja käyttömääristä. (Jukka)

Tähän saakka erittäin tyytyväinen asiakas. Mutta nyt en – vanhana asiakkaana- saanut uutta määräaikaista sopimusta, kuten aiemmin ja se närkästyttää. (Kaj)

Kaikki asiat hoituu Nordic Energyllä todella sujuvasti, asiantuntevasti ja mukavan rennosti. (Pyke)

EPSI Rating 2024 ja 2025 tutkimukset

Nordic Green Energy on saanut viime vuosina korkeita arvosanoja EPSI Rating -tutkimuksissa. EPSI Rating on vuosittain tehtävä asiakastyytyväisyystutkimus eri toimialoista. Tutkimukseen vastaa tuhansia kuluttajia.

Vuonna 2024 Nordic Green Energy nousi asiakastyytyväisyydessä Suomen ykkössijalle 78,8 pisteeseen, kun toimialan keskiarvo on 71,2 pistettä..

Vuoden 2025 EPSI Rating -tutkimuksessa Nordic Green Energyn lukema oli jälleen toimialan kärkipäätä 78,5 pisteellä (toimialan keskiarvo 73,1 pistettä). Tulos on linjassa yhtiön Google-arvosanan kanssa, joka on myös toimialan keskiarvoa korkeampi.

Asiakastyytyväisyydestä kertoo myös se, että vain kolme prosenttia yhtiön asiakkaista kertoi valittaneensa vuonna 2025. Toimialan keskiarvo on yhdeksän prosenttia.

Nordic Green Energy on saanut toimialan keskiarvoa korkeampia lukemia myös palvelun laadussa ja vaivattomuudessa. Nämä teemat toistuvat myös Googlen arvosteluissa.

Nordic Green Energy kokemuksia Trustpilotissa

Nordic Green Energystä löytyy kokemuksia myös Trustpilotista. Siellä yhtiön saama arvosana on 2,7/5 tähteä, mikä on merkittävästi heikompi kuin Googlessa tai EPSI Rating -tutkimuksissa.

Trustpilotin arvostelijoista 63 prosenttia on antanut vain yhden tähden arvosanan, mikä selittää heikkoa kokonaistulosta. Negatiivisista kommenteista nousee selkeästi esiin kaksi teemaa: sopimusehdot ja epäselvyydet laskutuksessa.

Sopimusehdot ovat hyvin tyypillinen yhden tähden palautteen syy sähköyhtiöille. Jokaisella yhtiöllä on tietty prosentti asiakkaita, jotka eivät ole samaa mieltä sopimuksen ehdoista. Tällaiset palautteet korostuvat usein Trustpilotissa.

Osa kommentoijista kertoo myös, ettei ole saanut e-laskua sähköpostiinsa. Tällaiset ongelmat voivat liittyä esimerkiksi sähköpostin roskapostisuodattimiin tai palveluntarjoajaan.

Sähkökuninkaan arvion mukaan kriittiset palautteet näyttävät keskittyvän Trustpilotiin. Trustpilotin otanta on myös varsin pieni, mikä voi selittää tulosta. Laajemman otannan perusteella Nordic Green Energyn asiakastyytyväisyys vaikuttaa olevan tätä arvosanaa korkeampi.

Asiakkaiden positiiviset kokemukset Nordic Green Energystä

Nordic Green Energyä kehutaan erityisesti seuraavista asioista:

• Asiakaspalvelun ystävällisyys
• Palvelun sujuvuus
• Vihreä sähkö

Nordic Green Energyn asiakaspalvelu nousee suurimmaksi teemaksi positiivisissa kokemuksissa. Tämä ei yllätä, kun katsoo myös EPSI Rating -tutkimusten tuloksia. Nordic Green Energyn asiakastyytyväisyys on myös tutkitusti Suomen sähköyhtiöiden kärkitasoa.

Useat asiakkaat kehuvat myös palvelun yleistä sujuvuutta. Ongelmat ratkaistaan nopeasti, laskutus toimii, sähkösopimuksissa ei ole ongelmia ja muut arjen asiat toimivat sujuvasti. Tämä on todennäköisesti syynä siihen, että yhtiöllä on paljon uskollisia ja pitkäaikaisia asiakkaita.

Nordic Green Energy profiloituu ympäristöystävällisen sähkön tarjoajana. Monet asiakkaat myös arvostavat tätä lähestymistapaa. Moni haluaa tukea vihreän sähkön tuotantoa ja on valmis myös maksamaan uusiutuvasta sähköstä hieman korkeampaa hintaa.

Asiakkaiden negatiiviset kokemukset Nordic Green Energystä

Nordic Green Energy saa kritiikkiä seuraavista asioista:

• Epäselvyydet laskutuksessa
• Ruuhkat asiakaspalvelussa
• Hintataso ja valikoima

Nordic Green Energy saa kritiikkiä epäselvyyksistä sähkösopimuksiin ja laskutukseen liittyen. Tämä kritiikki on tyypillistä suomalaisille sähköyhtiöille. Negatiiviset palautteet liittyvät usein sopimusehtoihin, jotka eivät ole olleet kuluttajalle täysin selviä sopimuksen solmimisvaiheessa.

Yhtiö on saanut myös jonkin verran palautetta ruuhkista asiakaspalvelussa. Vaikka asiakaspalvelu on yksi Nordic Green Energyn vahvuuksista, se ei ole ollut aina saatavilla tarpeeksi nopeasti.

Nordic Green Energyn hintataso ja sähkösopimusten valikoima ovat yhtiön heikkouksia. Osa asiakkaista kritisoi hintatasoa, joka on myös Sähkökuninkaan hintavertailun mukaan alan keskiarvoa korkeampi. Osa asiakkaista toivoo myös kiinteähintaisia sähkösopimuksia.

Nordic Green Energyn sähkösopimukset

Alla olevassa taulukossa on Nordic Green Energyn sähkösopimuksia. Yhtiön valikoimasta löytyy pörssisähköä ja hybridisopimuksia. Tähdellä merkityt linkit ovat mainoslinkkejä.

Sähkökuningas ei myy sähkösopimuksia itse, vaan tarjoaa puolueetonta tietoa eri vaihtoehdoista ja niiden hinnoista.

Nordic Green Energy yhtiönä

Nordic Green Energy on Suomessa toimiva energiapalveluyhtiö. Se on osa Oslon pörssiin listattua Elmera Groupia, joka palvelee Pohjoismaissa yli miljoonaa asiakasta. Nordic Green Energy profiloituu uusiutuvan ja ilmastoystävällisen sähkön myyjänä. Se tarjoaa sähkösopimusten lisäksi myös aurinkopaneelien asennuksia yhteistyössä OmaWattin kanssa.

Suomessa Nordic Green Energy on toiminut vuodesta 2008 lähtien eli sillä on jo pitkä palveluhistoria. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Vaasassa. Nordic Green Energyllä on Suomessa yhteensä yli 130 000 asiakasta. Se palvelee kuluttajia, yrityksiä ja julkisen sektorin toimijoita.

Yhteenveto: Kenelle Nordic Green Energy sopii?

Nordic Green Energy sopii kuluttajalle, joka arvostaa ilmastoystävällistä ja uusiutuvaa energiaa. Kaikki Nordic Green Energyn myymä sähkö on joko 100 % hiilidioksidivapaalla tai 100 % uusiutuvalla energialla tuotettua.

Yhtiön suosituin sopimus on Ilmasto Pörssisähkö. Se tarjoaa kilpailukykyisen marginaalin, minkä lisäksi uusille asiakkaille on usein tarjolla alennuksia kuukausimaksusta ensimmäisten 6–12 kuukauden aikana.

Nordic Green Energyn asiakkaat kuuluvat tutkitusti Suomen tyytyväisimpiin. Vaikka kriittistä palautettakin löytyy, yhtiö on saanut hyviä arvosanoja erityisesti asiakaspalveluun ja palvelun sujuvuuteen liittyen.

Jos arvostat ympäristöystävällistä sähköä ja hyvää asiakaspalvelua, Nordic Green Energy voi olla hyvä vaihtoehto. Tutustu yhtiön sähkösopimuksiin tarkemmin tästä linkistä.

Nordic Green Energy ei ole paras valinta kuluttajalle, jolle hinta on tärkein kriteeri. Vihreä sähkö on yleensä hieman kalliimpaa kuin sekasähkö , jonka tuotannossa on mukana myös fossiilisia polttoaineita.

Sähkösopimusten valikoima rajaa yhtiön asiakaskuntaa. Moni suomalainen haluaa kiinteähintaisen sopimuksen sen tuoman ennakoitavuuden ja mielenrauhan vuoksi. Nordic Green Energy ei tarjoa sellaisia. Myös hybridisopimuksia on tarjolla vain kahden vuoden määräajalla.

Nordic Green Energy UKK

Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Nordic Green Energystä.