Ruotsalainen Greenely on uusin tulokas Suomen sähkömarkkinoilla! Millaisia Greenely kokemuksia yhtiön asiakkaille on kertynyt? Sähkökuningas otti selvää. Tästä artikkelista saat yhteenvedon Greenelyn asiakkaiden antamista arvosanoista ja kommenteista.
Greenelyn arviointi perustuu Sähkökuninkaan ennalta määriteltyihin arviointiperiaatteisiin, joihin voit tutustua tarkemmin täällä.
| Info | Greenely kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Greenely on ruotsalainen energiayhtiö, joka on tullut Suomen markkinoille kesällä 2025. |
| ℹ️ | Greenelyn älysovellus integroituu kodin sähkölaitteisiin ja auttaa optimoimaan energiankulutusta. |
| ✅ | Greenelyn älysovellukseen ollaan erittäin tyytyväisiä; sillä on arvosana 4,6 / 5 tähteä Apple ja 4,2 / 5 tähteä Googlen sovelluskaupassa. |
| ✅ | Greenely saa 4,5 / 5 tähteä Googlen arvosteluissa ja 3,6 / 5 tähteä TrustPilotissa; etenkin pitkäaikaiset asiakkaat ovat hyvin tyytyväisiä palveluun. |
| ✅ | Asiakaskokemusten perusteella Greenelyn sovelluksessa on riittävästi integraatioita, eikä reaaliaikamittarin asennus ole vaikeaa. |
| ❌ | Osa kritiikistä kohdistuu asiakaspalveluun, erityisesti vastausaikoihin ruuhkatilanteissa. |
| ❌ | Greenely tarjoaa muista sähköyhtiöistä poiketen vain pörssisähkösopimusta, jonka hinta ei ole aina markkinoiden edullisimpia vaihtoehtoja. |
Ruotsalainen Greenely ei ole tyypillinen sähkönmyyntiyhtiö. Se auttaa asiakkaitaan optimoimaan kodin sähkönkulutusta kehittämänsä älysovelluksen ja sähkömittarin avulla. Sovellukseen voi yhdistää esimerkiksi sähköauton latauksen, aurinkopaneelit ja kodin muut sähkölaitteet.
Greenely on toiminut Suomessa vasta vuodesta 2025 lähtien, joten kotimaisia käyttäjäkokemuksia on vielä rajallisesti. Tässä artikkelissa käsitellyt Greenely-kokemukset perustuvat pääasiassa Ruotsissa kertyneeseen käyttäjäpalautteeseen.
Greenelyn saamat arvosanat Googlessa, TrustPilotissa ja sovelluskaupoissa antavat positiivisen kokonaiskuvan yhtiöstä. Sähköyhtiöiden on perinteisesti vaikea saavuttaa korkeita keskiarvoja johtuen runsaasta negatiivisesta palautteesta, mutta Greenelyllä vaikuttaa olevan paljon tyytyväisiä ja pitkäaikaisia asiakkaita.
Greenelyn toiminnan ytimessä on yhtiön kehittämä älysovellus ja sen integraatiot kodin sähkölaitteisiin. Käyttäjäkokemusten perusteella sovellus tarjoaa riittävät integraatiot ja auttaa monia kuluttajia pienentämään sähkölaskuaan. Tätä tukevat myös sovelluskauppojen arvosanat.
Kritiikki kohdistuu pääasiassa asiakaspalvelun tavoitettavuuteen. Osa asiakkaista on kokenut, että asiakaspalveluun ei aina ole saanut yhteyttä riittävän nopeasti.
Monille kuluttajille suurin rajoite on Greenelyn tarjoama pörssisähkösopimus. Greenely sopii parhaiten niille, jotka haluavat seurata sähkön hintaa ja optimoida kulutustaan aktiivisesti. Jos taas suosit kiinteähintaista ja määräaikaista sähkösopimusta, Greenely ei ole sinua varten.
Lisätietoa Greenelystä löydät yhtiön omilta sivuilta.
Greenely kokemukset Googlessa
Käydään seuraavaksi läpi Greenely kokemukset Googlessa. Yhtiö on saanut Googlen palautteissa suorastaan erinomaisen arvosanan: 4,5 / 5 tähteä. Näin korkea arvosana on harvinaista sähköyhtiöille johtuen niiden saamista 1-2 tähden palautteista (usein laskutukseen liittyen).
Greenelyllä on lähes 1800 arvostelua, joten arvosana perustuu myös kattavaan otantaan asiakaskokemuksia.
Positiivista on myös se, että Greenely saa kommentteja ja arvosteluita tasaisin väliajoin. Uusimmat palautteet ovat vain parin päivän takaa, ja Greenely on myös kommentoinut suurinta osaa palautteista. Nämä ovat hyviä signaaleja.
Positiivisista arvosteluista nousee vahvasti esiin yksi teema: Greenelyn älysovellus. Sen käyttöä kehutaan useimmissa kommenteissa. Asiakkaat pitävät sovellusta toimivana ja kokevat saavansa todellisia hyötyjä sen avulla yhdistettynä Greenelyn pörssisähkösopimukseen.
Kriittisiä palautteitakin löytyy. Osalla asiakkaista on ollut ongelmia asiakaspalvelun ja laskutuksen kanssa. Nämä ovat tyypillisiä kritiikin kohteita kaikille sähköyhtiöille. Kriittiset arvostelut ovat kuitenkin marginaalissa verrattuna positiivisiin arvosteluihin.
Alla olevat käyttäjäkommentit kuvaavat hyvin Greenelyn sovelluksen saamaa kiitosta sekä yksittäisiä haasteita asiakaspalvelun tavoitettavuudessa.
”Pysyy hyvin kärryillä sähkön kulutuksesta.” (Tero)
”Minusta se on loistava sovellus. Joskus tiedot puuttuvat, mutta se on silti melko siistiä. Pidän siitä, että sähköauto on integroitu.” (Owen)
”Lähetin monia viestejä heidän chatissaan ja tukisähköpostissaan, mutta he eivät vastanneet.” (Amgad)
”Loistava tapa säästää sähköä. Käytän nyt keittiölaitteitani, kun sähkö on halpaa. Ja voisin säätää käyttöäni päivittäisten kulutusraporttien perusteella” (David)
Greenely kokemukset TrustPilotissa
Tarkastellaan seuraavaksi Greenelyn asiakaskokemuksia TrustPilotista.
Greenely on saanut TrustPilotissa hieman matalamman arvosanan kuin Googlessa. Sen ”TrustScore” on 3,6 / 5 tähteä. Palautteita on lähes 1800 kappaletta, joten otantaa on jo kattava määrä.
Suurin osa TrustPilotin kommenteista on sävyltään erittäin positiivisia. Peräti 69 % vastaajista on antanut Greenelylle 4 tai 5 tähden arvosanan. Kiitokset kohdistuvat etenkin Greenelyn mobiiliappiin, minkä lisäksi asiakaskokemus on kokonaisuutena erittäin positiivinen eli hinta/laatu -suhde koetaan hyväksi.
TrustPilotin kritiikki kohdistuu Googlen tavoin ongelmiin sähkösopimuksen kanssa ja asiakaspalveluun. Osa asiakkaista on turhautunut tekoälybottiin eikä ole päässyt läpi hoitamaan asiaansa.
TrustPilotissa korostuvat usein yksittäiset ongelmatilanteet ja reklamaatiot, minkä vuoksi arvosanat ovat tyypillisesti matalampia kuin Googlessa. Tämä näkyy myös Greenelyn tapauksessa.
Alla olevat käyttäjäkommentit kuvaavat hyvin Greenelyn saamaa positiivista palautetta sekä asiakkaiden haasteita.
”Vaikka se ei olekaan täydellinen kaikilta osin: sovellus, vastaanotto, ongelmanratkaisu jne., yritys pystyy kuuntelemaan tarpeitasi ja tarjoamaan hyvää palvelua” (Pietro)
”Olen saanut täysin erilaisia sähkön hintoja kuin mitä minulle luvattiin vaihtaessani sähköyhtiötä. Siitä on tullut kalliimpaa kuin edellisen sähköyhtiöni kanssa” (Annette)
”On erittäin kätevää voida seurata nykyistä sähkönkulutustani suoraan heidän sovelluksessaan, joten voin suunnitella sähkönkulutukseni silloin, kun hinnat ovat alhaisemmat.” (Lina)
”Hyvä sovellus, josta saat kaikki tiedot, jotka koskevat käyttöä ja kustannuksia reaaliajassa.” (Ragnhild)
Greenelyn mobiiliappi – käyttäjäkokemukset
Greenelyn palvelun keskiössä on sen kehittämä älysovellus. Käyttäjä voi seurata sen avulla sähkönkulutustaan reaaliajassa, ajoittaa kulutusta pörssisähkön hinnan mukaan sekä yhdistää esimerkiksi sähköauton latauksen ja aurinkopaneelit samaan näkymään.
Alla on kuva Googlen sovelluskaupasta.
Käyttäjäpalautteiden perusteella sovelluksen vahvuudet liittyvät sen selkeyteen ja konkreettisiin säästömahdollisuuksiin. Useat käyttäjät kertovat muuttaneensa sähkönkäyttötottumuksiaan Greenelyn apin tarjoaman datan perusteella.
Kritiikkiä on kohdistunut ajoittaisiin datakatkoksiin sekä siihen, että kaikki kodin laitteet eivät ole tuettuja ilman erillisiä lisälaitteita.
Greenelyn sovellus on saanut Apple App Storessa arvosanan 4,6 / 5 tähteä ja Google Play Storessa 4,2 / 5 tähteä. Palautteita on annettu yhteensä lähes 14 000 kappaletta.
Asiakkaiden positiiviset kokemukset Greenelystä
Greenely on saanut asiakkailtaan positiivista palautetta erityisesti seuraavista asioista:
- Asiakaspalvelun ystävällisyys ja palvelualttius
- Älysovelluksen käytettävyys ja integraatiot
- Pitkäaikaisten asiakkaiden yleinen tyytyväisyys
Asiakaspalautteiden perusteella Greenelyn asiakaspalvelua pidetään pääosin ystävällisenä ja asiallisena, mikä erottaa yhtiön monista muista sähköyhtiöistä. Vaikka asiakaspalvelun tavoitettavuudessa on ajoittain haasteita, itse palvelutilanteet koetaan usein positiivisiksi.
Greenelyn älysovellus nähdään toimivana työkaluna sähkönkulutuksen seuraamiseen ja optimointiin. Käyttäjät arvostavat erityisesti mahdollisuutta seurata kulutusta reaaliajassa ja ajoittaa sähkönkäyttöä edullisemmille tunneille.
Pitkäaikaisten asiakkaiden palautteissa korostuu kokemus siitä, että Greenelyn palvelu tarjoaa hyvän vastineen rahalle. Moni palautteen antaja kertoo jatkaneensa Greenelyn asiakkaana useamman vuoden ajan.
Asiakkaiden negatiiviset kokemukset Greenelystä
Greenelyn saamassa palautteessa nousee esiin myös joitakin toistuvia kehityskohteita:
- Asiakaspalvelun vastausajat
- Rajoitettu sähkösopimusvalikoima
- Yksittäiset tekniset ongelmat sovelluksessa
Negatiivinen palaute kohdistuu useimmiten asiakaspalvelun tavoitettavuuteen. Osa asiakkaista on kokenut vastausajat pitkiksi erityisesti ruuhkatilanteissa, vaikka itse palvelun laatuun oltaisiin muuten tyytyväisiä.
Kritiikkiä on herättänyt myös se, että Greenely tarjoaa vain pörssisähkösopimusta. Tämä sopii hyvin kulutuksen optimointiin, mutta ei vastaa niiden asiakkaiden tarpeita, jotka etsivät kiinteähintaista tai määräaikaista sähkösopimusta.
Lisäksi yksittäiset käyttäjät ovat raportoineet ajoittaisista teknisistä ongelmista älysovelluksessa. Näitä palautteita esiintyy kuitenkin selvästi vähemmän kuin sovelluksen toimivuutta koskevaa positiivista palautetta.
Greenely sähkösopimus
Greenely tarjoaa asiakkailleen vain pörssisähkösopimusta. Sopimus on suunniteltu erityisesti käyttäjille, jotka haluavat seurata ja optimoida sähkönkulutustaan tuntihintojen mukaan Greenelyn älysovelluksen avulla.
| Sopimus | Sähkön hinta | Perus maksu | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Älykäs Sähkösopimus * | 0,49 snt / kWh + spot | 5,99 € / kk | 8 kk ilman kk-maksua koodilla 8KUUKAUTTA |
Greenely tarjoaa uusille asiakkailleen määräaikaisen kampanjan, jossa ensimmäiset kahdeksan kuukautta ovat ilman perusmaksua. Tarjous koskee uusia sopimusasiakkaita.
Greenely yhtiönä
Greenely on ruotsalainen energiayhtiö ja teknologiayritys, jonka historia ulottuu vuoteen 2014. Yhtiö sai alkunsa Tukholmassa Tanmoy Barin tekemästä opinnäytetyöstä. Bari on yksi Greenelyn perustajista ja toimii edelleen yhtiön toimitusjohtajana.
Greenelyn ydinpalvelu on mobiilisovellus, joka auttaa kotitalouksia seuraamaan ja optimoimaan sähkönkulutustaan. Sovellukseen kuuluu reaaliaikainen tai tuntikohtainen kulutusseuranta, hintavertailuja sekä älykästä ajoitusta, kuten sähköauton latauksen ohjaamista edullisemmille tunneille.
Vuonna 2024 Greenely sai 90 miljoonan Ruotsin kruunun rahoituksen, jonka tavoitteena on tukea yhtiön laajentumista Suomeen ja Norjaan. Yritys työllistää nykyisin noin 60 henkilöä ja sen liikevaihto on lähes 10 miljoonaa euroa.
Greenely tuli Suomen markkinoille vuonna 2025.
Greenely kokemuksia – yhteenveto
Greenely on uusi tuttavuus Suomen sähkömarkkinoilla. Yhtiöstä on toistaiseksi saatavilla vain rajallisesti kokemuksia suomalaisilta asiakkailta, mutta vastapainoksi tarjolla on jo pitkä historia ja laaja määrä käyttäjäkokemuksia Ruotsista. Greenely on kerännyt tuhansia arvosteluja Googlessa ja TrustPilotissa sekä yli 14 000 palautetta eri sovelluskaupoissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Greenely vaikuttaa onnistuvan palvelulupauksessaan. Yhtiön kehittämä älysovellus auttaa kuluttajia seuraamaan ja optimoimaan sähkönkulutustaan, ja käyttäjäpalautteiden perusteella sovellus tuo monille myös konkreettisia säästöjä. Lisäksi sovelluksessa on riittävästi integraatioita esimerkiksi tunnettuihin sähköauton latauslaitteisiin ja aurinkopaneeleihin.
Greenely on onnistunut keräämään uskollisen asiakaskunnan, joka on pääosin tyytyväinen saamaansa palveluun ja sovelluksen tarjoamiin mahdollisuuksiin. Kritiikki kohdistuu pääosin sähköyhtiöille tyypillisiin teemoihin, kuten asiakaspalvelun ruuhkiin ja yksittäisiin haasteisiin sähkösopimusten kanssa. Vastaavanlaista palautetta löytyy käytännössä jokaiselta suomalaiselta sähköyhtiöltä.
Suurin rajoite Greenelyssä on yhtiön tarjoama pörssisähkösopimus. Greenely sopii parhaiten kuluttajille, jotka ovat valmiita seuraamaan sähkön hintaa ja käyttämään aikaa oman kulutuksensa optimointiin. Jos taas suosit kiinteähintaista sähkösopimusta etkä halua aktiivisesti säätää sähkönkäyttöäsi, Greenely ei ole sinua varten.
Haluatko tutustua Greenelyn sopimukseen tarkemmin? Jos Greenelyn pörssisähkö ja älysovellukseen perustuva lähestymistapa sopivat omaan sähkönkäyttöösi, voit tutustua yhtiön sähkösopimukseen tarkemmin Greenelyn omilla sivuilla.
Usein kysytyt kysymykset Greenelystä
Seuraavassa vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Greenelystä.
Onko Greenely luotettava?
Kyllä, Greenely on luotettava. Yhtiö on toiminut Ruotsissa jo useita vuosia ja saanut laajasti positiivisia käyttäjäarvosteluja Googlessa, TrustPilotissa ja sovelluskaupoissa. Greenely toimii viranomaisten valvonnassa, eikä käyttäjäkokemuksista nouse esiin merkittäviä luotettavuusongelmia.
Mikä Greenely on?
Greenely on ruotsalainen energiayhtiö ja teknologiayritys. Greenelyn palvelu perustuu pörssisähkösopimukseen ja älysovellukseen, jonka avulla käyttäjä voi seurata ja optimoida sähkönkulutustaan tuntihintojen mukaan.
Voiko Greenelyllä saada oikeasti säästöjä?
Kyllä, Greenelyllä voi saada oikeasti säästöjä. Säästöt syntyvät sähkönkulutuksen ajoittamisesta edullisemmille tunneille Greenelyn älysovelluksen avulla. Säästöjen määrä riippuu käyttäjän aktiivisuudesta ja sähkönkäyttötottumuksista.
Onko Greenely kallis?
Ei, Greenely ei ole automaattisesti kallis, mutta se ei ole myöskään markkinoiden halvin vaihtoehto kaikille. Greenely on kustannustehokas erityisesti käyttäjille, jotka hyödyntävät sovellusta aktiivisesti ja optimoivat kulutustaan pörssisähkön hinnan mukaan.
Kenelle Greenely sopii parhaiten?
Greenely sopii parhaiten aktiivisille sähkönkäyttäjille. Palvelu on erityisen hyödyllinen sähköauton omistajille, aurinkopaneelien käyttäjille ja kuluttajille, jotka haluavat seurata ja säätää sähkönkulutustaan.
Tarjoaako Greenely kiinteähintaista sähkösopimusta?
Ei, Greenely ei tarjoa kiinteähintaista sähkösopimusta. Greenely myy ainoastaan pörssisähkösopimusta, joten palvelu ei sovi käyttäjille, jotka haluavat täysin ennakoitavan kiinteän sähkön hinnan.
Onko Greenely suomalainen yritys?
Ei, Greenely ei ole suomalainen yhtiö, mutta sillä on suomalainen tytäryhtiö. Greenely on ruotsalainen energiayhtiö, ja sen toiminnasta Suomessa vastaa Greenely Oy, joka on rekisteröity Suomeen. Greenely Oy hoitaa yhtiön liiketoimintaa ja asiakassuhteita Suomen markkinoilla.
