Ruotsalainen Greenely on uusin tulokas Suomen sähkömarkkinoilla! Millaisia Greenely kokemuksia yhtiön asiakkaille on kertynyt? Sähkökuningas otti selvää. Tässä yhteenvetomme Greenely-kokemuksista.
| Info | Greenely kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Greenely on ruotsalainen energiayhtiö, joka on tullut Suomen markkinoille kesällä 2025. |
| ℹ️ | Greenelyn älysovellus integroituu kodin sähkölaitteisiin ja auttaa optimoimaan energiankulutusta. |
| ✅ | Greenely saa paljon kiitosta sähkön seurantasovelluksesta; moni kertoo hallitsevansa sähkön kulutustaan sen avulla paremmin. |
| ✅ | Greenely saa 4,5 / 5 tähteä Googlessa ja 2,7 / 5 tähteä TrustPilotissa; etenkin pitkäaikaiset asiakkaat ovat hyvin tyytyväisiä palveluun. |
| ✅ | Asiakaskokemusten perusteella Greenelyn sovelluksessa on riittävästi integraatioita, eikä reaaliaikamittarin asennus ole vaikeaa. |
| ❌ | Suurin osa kritiikistä kohdistuu asiakaspalveluun, jonka pitkät vastausajat ovat ärsyttäneet Greenelyn asiakkaita. |
| ❌ | Greenely tarjoaa muista sähköyhtiöistä poiketen vain pörssisähkösopimusta, jonka hinta ei ole aivan markkinoiden halvimpia. |
Huom. Greenely on toiminut Suomessa vasta kesästä 2025 lähtien, joten tarjolla ei ole kattavasti Greenely kokemuksia kotimaisilta käyttäjiltä. Käymme tämän vuoksi läpi Greenely kokemuksia Ruotsin palautteiden pohjalta ja päivitämme artikkelia, kun saamme asiakaskokemuksia myös Suomesta!
Kyseessä ei ole perinteinen sähköyhtiö, sillä Greenelyn ykköstavoitteena on optimoida kodin sähkönkulutus sen älysovelluksen ja sähkömittarin avulla. Jos liittyt nyt Greenelyn asiakkaaksi, saat 150 euron arvoisen reaaliaikamittarin kotiisi ilmaiseksi! Tähdellä merkityt linkit ovat artikkelissa mainoslinkkejä.
Käymme tässä artikkelissa läpi kokemuksia Greenelyn asiakkailta sekä perustiedot yhtiöstä. Saat myös infoa Greenelyn sähkösopimuksista.
Greenely kokemukset Googlessa ja Trustpilotissa
Käydään seuraavaksi tarkemmin läpi asiakkaiden palautteita Greenelystä. Aloitetaan Googlesta, jossa yhtiö on saanut erinomaiset arvostelut: peräti 4,5 / 5 tähteä. Palautteita on annettu yli 1600 kappaletta, joten otantaa on myös melkoisesti.
Uusimmat palautteet ovat vain muutaman päivän takaa, ja Greenely on myös kommentoinut suurinta osaa palautteista.
Googlen arvosteluissa nousee esiin kaksi erittäin vahvasti positiivista teemaa: asiakaspalvelu ja Greenelyn appi. Etenkin asiakaspalvelusta tulee todella paljon positiivista palautetta, joten tämä osa-alue toimii erinomaisesti. Toivottavasti asiakaspalvelu on yhtä hyvää myös Suomessa!
Mielenkiintoista Greenelyn kohdalla on se, että TrustPilotin arvosana eroaa melkoisesti Googlen arvosanasta. TrustPilotissa Greenely saa artikkelin kirjoitushetkellä 2,7 / 5 tähden arvosanan. On kuitenkin hyvä huomioida, että tuo on arvosana eikä palautteiden keskiarvo. Peräti 70 prosenttia TrustPilotin arvosteluista on 4 tai 5 tähteä.
TrustPilotissa positiivisia kommentteja tulee myös sähkösovelluksesta. Sähkökuninkaalle tulee yleisesti ottaen fiilis, että Greenelyllä on paljon pitkäikäisiä ja tyytyväisiä asiakkaita. Näiden vastapainona on myös kriittisiä ääniä, jotka tulevat esiin etenkin TrustPilotissa. Suurin risujen kohde on asiakaspalvelu, jonka vastausajat ovat monien mielestä liian pitkät.
Toistetaan vielä se, että tässä artikkelissa läpikäydyt Greenely kokemukset ja palautteet ovat siis peräisin Ruotsista. Päivitämme artikkeliin suomalaisia kokemuksia, kun niitä alkaa pikkuhiljaa olla tarjolla.
Asiakkaiden positiiviset kokemukset Greenelystä
Näistä asioista Greenely on saanut positiivista palautetta:
- Asiakaspalvelun ystävällisyys ja palvelualttius
- Älysovelluksen integraatiot ja toiminnot
- Pitkäaikaisten asiakkaiden tyytyväisyys
Etenkin Googlen arvosteluissa nousee esiin Greenelyn asiakaspalvelun ystävällisyys ja palvelualttius. Yhtiö on selkeästi panostanut tähän osa-alueeseen rekrytoimalla asiakaspalvelusta kiinnostuneita ihmisiä. Tämä on erittäin positiivista, sillä monella sähköyhtiöllä on tässä suhteessa parannettavaa.
Greenelyn toimintaideana on tarjota asiakkailleen sähkönseurantasovellus, johon voidaan integroida kodin sähkönkulutuksesta ja tuotannosta vastaavat laitteet (aurinkopaneelit, sähköauto jne). Palautteiden perusteella sovellus täyttää tehtävänsä, ja tuo todellista apua sähkön kulutuksen seuraamiseen. Integraatioita on myös riittävästi yleisimpiin laitevalmistajiin.
Vaikka Greenely saa etenkin TrustPilotin arvosteluissa kritiikkiä, yhtiölle on kertynyt vuosien mittaan uskollinen ja tyytyväinen asiakaskunta. Vaikuttaisi siltä, että karkeasti kolme neljästä Greenelyn asiakkaasta on tyytyväisiä saamaansa hinta-laatu -suhteeseen ja jää myös asiakkaaksi pidemmäksi aikaa.
- Toistaiseksi voimassa oleva pörssisähkösopimus
- Sähkön hinta 0,49 snt/kWh + spot
- Perusmaksu 5,99 € / kk
Greenelyn älykäs sähkösopimus auttaa sinua pitämään sähkölaskun kurissa! Yhdistä tämä sopimus Greenelyn sähkösovellukseen ja seuraa sähkön kulutustasi reaaliajaassa. Optimoi käyttöä halvoille tunneille ja hyödy sähkön matalista hinnoista pörssisähkön avulla.
Asiakkaiden negatiiviset kokemukset Greenelystä
Näistä asioista Greenely on saanut negatiivista palautetta:
- Asiakaspalvelun vastausajat
- Sähkösopimukset
- Bugit älysovelluksessa
Asiakaspalvelun ystävällisyys ja palvelualttius ovat Greenelyn vahvuuksia – kun asiakaspalveluun saadaan yhteys. Etenkin TrustPilotissa on kritisoitu asiakaspalvelun liian pitkäksi venyviä vastausaikoja. Palautetta saatuaan ihmiset ovat tyytyväisiä, mutta ilmeisesti ruuhkatilanteissa kapasiteetti ei ole ollut kohdallaan.
Sähkösopimukset ovat toinen kritiikin aihe Greenelyn kohdalla. Sähköyhtiöt tarjoavat perinteisesti erilaisia vaihtoehtoja ja hinnoittelumalleja, mutta Greenely tarjoaa vain yhtä pörssisähkösopimusta. Tämä johtuu siitä, että yhtiön palvelu perustuu sähkön optimointiin halpojen tuntien aikana, ja tämä on mahdollista vain pörssisähkön kohdalla.
Ehkä Greenely voisi tarjota tulevaisuudessa myös hybridi sähkösopimuksia?
Greenely saa myös jonkin verran kritiikkiä sen älysähkösovellukseen liittyvistä bugeista. Suurin osa näistä on kuitenkin vanhempia palautteita, sillä Greenely on luonnollisesti korjannut sovelluksen virheet ja parantanut sitä vuosien kuluessa.
Greenelyn sähkösopimukset
Greenely tarjoaa tällä hetkellä vain yhtä pörssisähkösopimusta.
| Sopimus | Sähkön hinta | Perus maksu | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Älykäs Sähkösopimus * | 0,49 snt / kWh + spot | 5,99 € / kk | - |
Huom. Uudet asiakkaat saavat Greenelyn reaaliaikamittarin ilmaiseksi kaupan päälle! Mittarin arvo on 150 euroa.
Mikä on Greenely?
Greenely on ruotsalainen energia-teknologiayritys, joka on perustettu vuonna 2014 Tukholmassa. Greenelyn taustalla on alun perin ryhmä ruotsalaisia insinööriopiskelijoita.
Greenelyn ydinpalvelu on mobiilisovellus, joka auttaa kotitalouksia seuraamaan ja optimoimaan sähkönkulutustaan. Sovellukseen kuuluu reaaliaikainen tai tuntikohtainen kulutusseuranta, hintavertailuja, älykästä ajoitusta (esim. sähköauton lataus, kun sähkön pörssihinta on halvempaa), sekä teknologiaa (kuten virtuaalinen voimala / virtual power plant), jolla kotitaloudet voivat osallistua verkon kuormanhallintaan.
Vuonna 2024 Greenely keräsi 8 miljoonan euron Series A -rahoituksen, jonka avulla yhtiö laajentaa palveluitaan Suomen ja Norjan markkinoille sekä kehittää edelleen VPP-teknologiaa ja energian optimointia.
Greenely keskittyy siis energianhallintaan kuluttajan näkökulmasta: kustannusten alentamiseen, ympäristövaikutusten vähentämiseen ja kulutustottumusten älykkääseen säätämiseen.
