Väre on yksi Suomen tunnetuimmista sähkönmyyntiyhtiöistä. Millasia Väre kokemuksia yhtiön asiakkaille on kertynyt vuosien mittaan Sähkökuningas selvitti! Tässä tutkimustemme yhteenveto.
Väre kokemuksia: Yhteenveto
| Info | Väre kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Väre on yksi Suomen suurimmista sähkönmyyjistä, ja sillä on luotettava maine sähköyhtiönä. |
| ℹ️ | Väre tarjoaa sähkösopimusten lisäksi myös laajan valikoiman sähkön älyohjauspalveluita. |
| ✅ | Google-arvosana 3,1 / 5 tähteä on hyvä sähköyhtiölle, mutta palautteita on vielä varsin vähän. |
| ✅ | Väre saa kiitosta kilpailukykyisistä hinnoista, ja sähkösopimuksen teko on helppoa sen verkkosivujen kautta. |
| ✅ | Todella suosittu Väppi-sovellus; yli 100 000 käyttäjää ja 3,5 / 5 tähden arvosana (keskiarvo) |
| ❌ | Kritiikkiä on tullut aggressiivisesta myynnistä ja epäselvyyksistä hinnoissa. |
Väre tuli markkinoille vuonna 2019, kun Savon Voima, Kuopion Energia, Alva-yhtiöt ja Lappeenrannan Energia yhdistivät sähkönmyyntinsä uuden energiapalveluyhtiön alle. Väre on saavuttanut nopeasti hyvän ja luotettavan maineen, ja yhtiö palvelee jo yli 250 000 asiakasta.
Väre-kokemuksissa korostuvat kilpailukykyiset hinnat ja toimiva palvelu. Sähkösopimuksen teko on vaivatonta, ja asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä hinta/laatu -suhteeseen. Myös Väreen oma Väppi-sovellus on todella suosittu ja saa hyvät arvosanat, kun Googlen ja App Storen arvostelut summataan yhteen.
Väreen saama kritiikki on tuttua myös muista sähköyhtiöistä. Välillä myyntiprosessi on turhan aggressiivinen, ja tietty prosentti asiakkaista kohtaa aina epäselvyyksiä laskutuksessa ja sopimuksen ehdoissa.
Tämä artikkeli on kattava tietopaketti asiakkaiden Väre-kokemuksista ja palautteista. Saat myös tietoa Väreen sähkösopimuksista!
Väre arvostelut Googlessa
Väre arvostelut Googlessa saavat keskiarvon 3,1 / 5 tähteä. Arvosteluita on annettu 123 kappaletta tämän artikkelin kirjoitushetkellä, mikä on vielä varsin pieni otanta. Siitä voidaan kuitenkin tehdä jonkinlaisia johtopäätöksiä.
Googlen perusteella asiakkailla on varsin vahvasti ääripäihin meneviä kokemuksia. Suurin osa Väreen asiakkaista on ollut erittäin tyytyväisiä palveluun (4-5 tähteä), mutta merkittävä osa on antanut myös yhden tähden palautteita.
Väre arvostelut sisältävät useita positiivisia kommentteja asiakaspalveluun ja hintoihin liittyen. ”Hienoa oli vaihtaa sähkösopimukseni edulliseen Välkkysähköön!”, kertoo Anna-Liisa. ”Hinnoittelu ja asiakaspalvelu tosi hyvät.” raportoi puolestaan Minna. Nämä arvostelut ovat hyvin linjassa myös muiden Väre-kokemusten kanssa.
Kriittisiä kommenttejakin on. Kuten arvosanoista näkyy, yhtiöllä on myös muutamia todella pettyneitä asiakkaita. Jostain syystä osa asiakkaista on saanut todella huonon kokemuksen asiakaspalvelusta, minkä lisäksi risuissa korostuvat myös ongelmat laskutukseen liittyen. Yhtiöllä on siis selvästi parannettavaa omissa prosesseissaan, vaikka suurin osa asiakkaista onkin tyytyväisiä.
Tästä Väre saa kiitosta: hyviä kokemuksia
Väreen asiakkailla on positiivisia kokemuksia seuraavista asioista:
- Kilpailukykyiset hinnat ja sopimuksen teko verkossa nopeaa
- Asiakaspalvelun tavoittaa nopeasti
- Väppi-sovellus on erittäin toimiva
Sähkökuninkaan selvitysten perusteella Väreen hintoihin ollaan pääosin hyvin tyytyväisiä. Väre on myös useissa meidän vertailuissamme kärkisijoilla, kun katsotaan marginaalia tai kiinteän sähkön hintaa. Asiakkaan kannalta on myös erittäin tärkeää, että sähkösopimuksen teko on verkkosivujen kautta riittävän helppoa, suoraviivaista ja nopeaa. Tästä Väre saa kiitosta.
Asiakaspalvelu on myös suurimmalle osalle asiakkaista kiitoksen lähde. Vaikka kritiikkiäkin kuuluu, tuki saa pääosin kiitosta, ja kehuja on tullut myös Chat-palvelusta.
Kolmas selkeä positiivinen teema on Väreen oma Väppi-sovellus. Se saa Applen sovelluskaupassa peräti 4,3 / 5 tähden arvosanan yli 5000 arvostelulla, joten Applen käyttäjät ovat etenkin siihen todella tyytyväisiä. Väpin avulla voit seurata ja optimoida energiankulutustasi kätevästi. Väppi on hyvä apuri etenkin markkinasähkön ostajalle!
- Pörssisähköön perustuva sopimus
- Hinta: 0,46 snt/kWh + spot ja 4,95 € / kk
- Toistaiseksi voimassa (helppo vaihtaa)
Väre Pörssisähkö on Väreen pörssisähkön hintaan perustuva sopimus. Yhä useampi suomalainen on siirtynyt kiinteästä hinnasta pörssisähköön! Voit vaikuttaa merkittävästi sähkölaskusi hintaan käyttämällä sähköä halpojen tuntien aikana. Hyödynnä Väppi-sovellusta yhdessä markkinasähkön kanssa ja optimoi sähkön kulutuksesi!
Tästä Väre saa kritiikkiä: huonoja kokemuksia
Väreen asiakkailla on negatiivisia kokemuksia seuraavista asioista:
- Agressiivinen myynti
- Hinnat eivät ole vastanneet sopimuksen ehtoja
- Epäselvyyksiä laskutuksessa
Väreen saama kritiikki kohdistuu kahteen teemaan: myynti ja epäselvyydet laskutuksessa.
Osa asiakkaista on kokenut Väreen myynnin toimintatavan turhan aggressiivisena. Uusia sähkösopimuksia on siis tarjottu turhan innokkaasti verrattuna potentiaalisten asiakkaiden odotuksiin. Toivottavasti Väre ottaa niin sanotusti kopin näistä palautteista, ja näemme jatkossa tämän trendin kääntyvän positiivisemmaksi.
Toinen teema korostuu kaikilla sähköyhtiöillä. Osalla asiakkaista on syystä tai toisesta ongelmia laskutuksen kanssa. Laskut eivät ole menneet aina perille, ja etenkin kiinteän sopimuksen päättyminen aiheuttaa välillä riitatilanteita. Osa asiakkaista ei ole välttämättä tietoinen siitä, millainen sopimus tulee tilalle kun kiinteä sopimuskausi päättyy.
Toistaiseksi Väreen kriitikot ovat kuitenkin pieni joukko, ja laskutus toimii suurimmalla osalla asiakkaista täysin oikein. Väre on myös kokoluokaltaan yksi Suomen suurimmista sähköyhtiöistä, joten ongelmatapauksia on myös määrällisesti pienempiä firmoja enemmän.
Väreen sähkösopimukset
Löydät alla olevasta taulukosta suosituimmat Väreen sähkösopimukset. Tähdellä merkityt linkit ovat mainoslinkkejä.
| Sopimus | Sähkön hinta | KK-maksu | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Väre Pörssi * | 0,46 snt / kWh + spot | 4,95 € / kk | - |
| Väre Välkky | 8,19 snt / kWh + kulutus | 4,44 € / kk | 3 kk ilman kk-maksua |
| Väre Välkky | 7,44 snt / kWh + kulutus | 4,44 € / kk | 3 kk ilman kk-maksua |
| Väre Määräaik. | 9,09 snt / kWh | 4,76 € / kk | - |
| Väre Määräaik. | 8,49 snt / kWh | 4,76 € / kk | - |
Käydään seuraavaksi läpi tarkemmin Väre sähkö kokemuksia ja sähkösopimusten sisältöä.
Väre Pörssisähkö
Pörssisähkö on nimensä mukaisesti pörssisähkön hintaan perustuva sopimus. Sen pohjana on Nord Pool -sähköpörssin spot-hinta, joka määritellään nykyisin jokaiselle varttitunnille erikseen. Pörssisähkö sopii kuluttajalle, joka haluaa optimoida sähkön kulutusta esim. Väppi-sovelluksen avulla.
Koska pörssisähkösopimus on toistaiseksi voimassa, sen voi vaihtaa tarvittaessa toiseen vain kahden viikon varoitusajalla. Kuluttajan kannalta pörssisähkö on siis tässä mielessä helppo ja turvallinen valinta.
Väre tarjoaa pörssisähkösopimukseen varsin kilpailukykyisen marginaalin! Jos halaut verrata Väreen tarjousta markkinoiden muihin pörssisopimuksiin, tsekkaa koko Suomen tarjonta tästä: halvin pörssisähkösopimus Suomessa.
- Pörssisähköön perustuva sopimus
- Hinta: 0,46 snt/kWh + spot ja 4,95 € / kk
- Toistaiseksi voimassa (helppo vaihtaa)
Väre Pörssisähkö on Väreen pörssisähkön hintaan perustuva sopimus. Yhä useampi suomalainen on siirtynyt kiinteästä hinnasta pörssisähköön! Voit vaikuttaa merkittävästi sähkölaskusi hintaan käyttämällä sähköä halpojen tuntien aikana. Hyödynnä Väppi-sovellusta yhdessä markkinasähkön kanssa ja optimoi sähkön kulutuksesi!
Määräaikainen sähkö
Määräaikainen sähkö on Väreen tarjoama perinteinen kiinteähintainen ja määräaikainen sopimus. Se on yhä todella suosittu vaihtoehto, koska se tarjoaa stressitöntä ja huoletonta sähkön käyttöä.
Voit valita määräajaksi joko 12 kk tai 24 kk. Sähkön hinta on koko sopimusajan kiinteänä, eli sinun ei tarvitse stressata pörssisähkön hintojen muutoksista. Tämä sopii kuluttajalle, joka ei halua seurata hintoja ja optimoida kulutusta vaan haluaa käyttää sähköä myös kalliiden tuntien aikana. Esimerkiksi lapsiperhe voisi olla hyvä esimerkki.
Määräaikainen Välkky-sähkö
Määräaikainen Välkky-sähkö on Väreen hybridi sähkösopimus. Sen ideana on yhdistää perinteinen määräaikainen sähkösopimus ja pörssisähkö. Saat siis määräaikaan sidotun sopimuksen, jonka pohjana on kiinteä sähkön hinta. Päälle tulee kulutusvaikutus, joka voi olla negatiivinen tai positiivinen.
Jos käytät sähköä paljon halpojen tuntien aikana, voit pudottaa negativiisen kulutusvaikutuksen avulla sähkön laskuasi. Toisaalta, jos pörssisähkössä tulee isoja piikkejä ja joudut käyttämään kallista sähköä, kulutusvaikutus ei huonossakaan tapauksessa muuta paljon sähkön hintaasi.
Välkky-sopimukset ovat Väreellä jatkuvasti suositumpia!
- Hinta: 7,44 snt / kWh + kulutusvaikutus
- Perusmaksu vain 4,44 € / kk
- Ensimmäiset 3 kk ilman kk-maksua!
Väre tarjoaa nyt edullista kiinteää hintaa kulutusvaikutuksella 24 kk ajaksi Välkky-sopimuksella. Mukana on kiinteä hinta, joka muuttuu kuluvaikutuksen mukaan: jos käytät sähköä paljon halpoina tunteita, sähkölaskusi putoaa! Tämä hybridisopimus on erinomainen vaihtoehto pörssisähkön ja kiinteän hinnan yhdistelmänä.
Mikä on Väre?
Väre on vuonna 2018 perustettu sähköyhtiö. Se tuli markkinoille vuonna 2019, kun Savon Voima, Kuopion Energia, Alva-yhtiöt ja Lappeenrannan Energia yhdistivät sähkönmyyntinsä uuden energiapalveluyhtiön alle. Vuonna 2024 Väreeseen yhdistyivät myös Kymenlaakson Sähkön 80 000 sähkösopimusasiakasta.
Väre on kokonsa puolesta yksi Suomen suurimmista sähköyhtiöstä ja palvelee nykyisin yli 250 000 asiakasta.
Koska Väre on sähkönmyyntiyhtiö, se ei vastaa sähköverkon ylläpidosta eikä se omista energiantuotantolaitoksia. Väre tarjoaa kuitenkin sähkönmyynnin lisäksi myös erilaisia älyohjauspalveluita. Tällaisia ovat esimerkiksi älylämmitys ja sähköauton älylataus. Näihin palveluihin liittyy myös suosittu Väppi-älysovellus.
Lue lisää Väreestä: Väre-sähköyhtiö vertailussa
Väre UKK
Seuraavassa muutamia usein kysyttyjä kysymyksiä Väreestä.
Onko Väre kotimainen?
Kyllä, Väre on täysin kotimainen sähköyhtiö.
Kuka omistaa Väre?
Väreen omistavat (vuodesta 2018 alkaen) Savon Voima Oyj, Kuopion Energia Oy, Alva-yhtiöt Oy ja Lappeenrannan Energia Oy. Vuonna 2024 myös Kymenlaakson Sähkö Oy liittyi yhdeksi Väreen omistajista.
Onko Väre pörssisähkö?
Väre tarjoaa pörssisähköä, mutta sen lisäksi Väreen sähkösopimuksista löytyvät myös kiinteähintainen sähkö ja Välkky-hybridisopimuksia.
Onko Väre Tampereen Energia?
Väre ei ole Tampereen Energia – kyseessä on kaksi täysin eri yhtiötä. Tampereen Energian sähkönmyyntiasiakkaat siirtyivät kesällä 2024 Väreelle. Tampereen Energia ei myy enää sähkösopimuksia.
Onko Väre hyvä sähköyhtiö?
Kyllä, Väre on kokonaisuutena hyvä sähköyhtiö. Se tarjoaa monipuolisia sähkösopimuksia ja älyohjauspalveluita kilpailukykyiseen hintaan. Väreen saama asiakaspalaute on myös keskiarvoltaan hyvää.
