Millaisia Aalto Energia kokemuksia suomalaisilla kuluttajilla on? Tässä artikkelissa käymme läpi Aalto Energian asiakaspalautteet, arvostelut ja sähkösopimukset. Tarkastelemme sekä positiivisia että negatiivisia kokemuksia. Kerromme myös, kenelle Aalto Energia sopii parhaiten.
Aalto Energian arviointi perustuu Sähkökuninkaan arviointiperiaatteisiin, joihin voit tutustua tarkemmin täällä.
Aalto Energia kokemuksia: Yhteenveto
| Info | Aalto Energia kokemuksia |
|---|---|
| ℹ️ | Aalto Energia on täysin suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka aloitti toimintansa syksyllä 2023. |
| ℹ️ | Aalto Energia tarjoaa myös Suomen Luonnonsuojeluliiton suosittelemaa EKOenergiaa. |
| ✅ | Asiakaspalautteiden keskiarvo on Reviews.io -palvelussa on 4,1/5 tähteä. |
| ✅ | Aalto Energian asiakaspalvelun nopeus ja palvelualttius saa positiivista palautetta. |
| ✅ | Sähkösopimusten hintatasoa kuvataan asiakaspalautteissa edulliseksi. |
| ❌ | Googlen palautteiden keskiarvo on 2,3 / 5 tähteä. |
Aalto Energia on vuonna 2023 perustettu sähköyhtiö, joten kyseessä on varsin uusi toimija Suomen markkinoilla. Kyseessä on täysin suomalainen ja yksityisomisteinen yhtiö.
Aalto Energia panostaa toiminnassaan uusiutuvaan sähköön. Se tarjoaa asiakkailleen myös EKOenergia-merkinnän täyttävää sähköä, joka on Suomen luonnonsuojeluliiton suosittelema.
Suurin osa Aalto Energian asiakaspalautteista on kerätty Reviews.io-palvelun kautta. Yhtiön palautteet ovat keskiarvolla 4,2/5 tähteä. Sähkökuninkaan vertailussa tämä on korkeampi lukema kuin suomalaisten sähköyhtiöiden keskimäärin.
Toisaalta Aalto Energian Google-palautteiden keskiarvo on vain 2,3/5 tähteä. Näitä palautteita on vasta 78 kappaletta, mikä on liian pieni otanta luotettavien johtopäätösten tekemiseen. Reviews.io-palautteita on annettu peräti 997 kappaletta tämän artikkelin julkaisuhetkellä.
Aalto Energian mukaan asiakaspalvelu on yhtiön toiminnan keskiössä. Tätä tukevat Aalto Energian asiakaskokemukset, joissa asiakaspalvelu mainitaan usein positiivisessa sävyssä.
Toinen selkeästi positiivinen teema on Aalto Energian pörssisähkösopimus. Sitä pidetään asiakaspalautteiden perusteella hinnaltaan edullisena. Luotsi Pörssi -sopimus kuuluu myös vertailussamme Suomen edullisimpiin pörssisähkösopimuksiin. Voit tutustua sopimukseen tarkemmin tästä.
Aalto Energia Oy kokemuksia Reviews.io -palvelussa
Suurin osa Aalto Energia Oy:n kokemuksista löytyy Reviews.io-palvelusta. Se on palvelu asiakasarvioiden keräämiseen, kuten Trustpilotin ja Googlen arvostelut. Reviews.io-arvosteluissa on myös “Vahvistettu kuluttaja” -merkintä.
Aalto Energialla on Reviews.io-palvelussa 1497 palautetta, ja keskiarvo on 4,3/5 tähteä. Palautteiden antajista 88 % suosittelee Aalto Energiaa.
Reviews.io-palautteissa nousee esiin yksi teema ylitse muiden: Aalto Energian verkkosivujen käyttö. Useissa viiden tähden palautteissa kommentoidaan, että sähkösopimuksen tekeminen oli helppoa, nopeaa ja vaivatonta.
Joissain palautteissa kritisoidaan sivuston toimintaa mobiililaitteella. Näissä ei kuitenkaan mainita tarkemmin, onko kyseessä esimerkiksi vanhempi puhelinmalli, jossa ruudun koko on keskimääräistä pienempi.
Aalto Energia on saanut myös muutamia kriittisiä kommentteja aggressiivisesta lisämyynnistä.
Esimerkkejä Aalto Energian saamista arvosteluista Reviews.io-palvelussa:
”Sivusto oli helppo käyttää ja oli suunniteltu järkevästi. Sopimuksen tekeminen helppoa ja sujuvaa. (Anonyymi)
Sähkösopimuksen tilaaminen sujui tosi hyvin. Helppokäyttöinen sivusto. (Make)
Hieman ärsyttävää että olin jo valinnut sopimusta tehdessä ei alkuperävarmennetun sähkön ja sitten koitetaan vielä kaupata sitä jälkikäteen sopimuksen lähetyksen jälkeen. (Anonyymi)
Sivusto toimi ja sopimuksen tekeminen oli helppoa – toki ei ollut 1. kerta kun tein sopimuksen. (Anonyymi)”
Suurin osa Reviews.io-palautteista on annettu anonyymisti.
Aalto Energia Oy arvostelut Googlessa
Aalto Energia Oy:n arvostelut ovat saaneet Googlessa keskiarvon 2,3/5 tähteä. Tämä on heikompi lukema kuin monilla kilpailijoilla, sillä sähköyhtiöiden keskiarvot ovat tyypillisesti 2,5–3,5 tähden välillä.
Aalto Energian kohdalla on tärkeää huomioida, että Google-arvosteluja on annettu vain 87. Tämä on liian pieni otanta suurempien johtopäätösten tekemiseen. Jos Reviews.io- ja Google-arvostelut yhdistetään, Aalto Energia saisi kokonaisuutena arvosanan 4,2/5.
Googlen arvosteluissa näkyy selkeä jakauma ääripäiden välillä. Aalto Energialla ei ole artikkelin julkaisuhetkellä yhtään 3 tai 4 tähden arvosanaa.
Palautteista nousee vahvasti esiin yksi teema: pörssisähkösopimuksen hinta. Moni kertoo pörssisähkön hinnan muuttuneen selvästi korkeammaksi muutaman kuukauden jälkeen ilman erillistä ilmoitusta.
Tällaisten palautteiden kohdalla on tyypillisesti kyse lyhytaikaisesta kampanjasta, jossa hinta palautuu kampanja-ajan jälkeen kalliimmalle tasolle. Kommentteja on useita kymmeniä, joten sopimusehdoissa on voinut olla epäselvyyksiä.
Positiivisissa palautteissa kehutaan yhtiön asiakaspalvelun toimintaa.
Asiakkaiden positiiviset kokemukset Aalto Energiasta
Aalto Energiaa kehutaan erityisesti seuraavista asioista:
- Asiakaspalvelu
- Edullinen pörssisähkösopimus
- Nettisivujen toimivuus
Aalto Energian mukaan yhtiöltä voi odottaa ”ensiluokkaista asiakaspalvelua, vastuullisesti tuotettua sähköä ja kilpailukykyistä hinnoittelua.” Nämä teemat toistuvat myös asiakkaiden kokemuksissa.
Asiakaspalvelun ystävällisyys ja nopea toiminta ovat positiivisten palautteiden selkeitä teemoja. Ne tulevat esiin sekä Googlen että Reviews.io:n palautteissa.
Aalto Energia vaikuttaa kilpailevan erityisesti pörssisähkösopimuksen hinnoittelulla. Sen Luotsi Pörssi -sopimus on vertailussamme yksi edullisimmista sopimuksista. Tämä mainitaan myös useissa asiakaspalautteissa.
Kolmas selkeä teema on Aalto Energian verkkosivujen toimivuus. Uuden sähkösopimuksen tekoa pidetään helppona, nopeana ja vaivattomana prosessina.
Asiakkaiden negatiiviset kokemukset Aalto Energiasta
Asiakaspalautteissa Aalto Energiaa kritisoidaan erityisesti seuraavista asioista:
- Aggressiivinen lisämyynti
- Pörssisähkösopimuksen ehdot
- Verkkosivujen toimivuus mobiililaitteilla
Moni Aalto Energian asiakas on kehunut sähkösopimuksen tekoa verkkosivujen kautta. Mukana on myös kriittisiä kommentteja prosessin päätösvaiheeseen liittyen. Joidenkin asiakkaiden mukaan Aalto Energia yrittää aggressiivista lisämyyntiä.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että sopimukseen yritetään myydä lisäominaisuuksia. Tällaisia ovat esimerkiksi sähkön vaihtaminen 100 % uusiutuvaan, mikä lisää kuukausihintaa. Osa asiakkaista kritisoi, että lisäominaisuudet ovat valittuna oletuksena.
Pörssisähkösopimuksen ehdot nousivat esiin erityisesti Google-palautteissa. Useat asiakkaat kommentoivat, että sähkön hinta on noussut selvästi korkeammalle tasolle parin kuukauden jälkeen.
Aalto Energia sai asiasta myös varoituksen kuluttaja-asiamieheltä vuonna 2025. Yhtiö on ilmoittanut tämän jälkeen luopuvansa täkymainonnasta ja epäselvistä hinnankorotuksista.
Aalto Energian hyvin toimivat verkkosivut saavat myös jonkin verran negatiivista palautetta mobiililaitteiden käyttäjiltä. Tietyt toiminnot eivät ole latautuneet odotetusti älypuhelimella.
Aalto Energian sähkösopimukset
Alla olevassa taulukossa on Aalto Energian sähkösopimukset. Yhtiön valikoimasta löytyy pörssisähköä sekä kiinteähintaisia sopimuksia. Tähdellä merkityt linkit ovat mainoslinkkejä.
| Sopimus | Sähkön hinta | KK-hinta | Tarjous |
|---|---|---|---|
| Aalto Luotsi Pörssi * | 0,34 snt / kWh + spot | - | Tämä ALE-hinta 4 kk |
| Aalto Kiinteä 6 kk * | 14,99 snt / kWh | 5,95 € / kk | 1 kk ilman kk-maksua |
| Aalto Kiinteä 9 kk * | 13,39 snt / kWh | 5,95 € / kk | 1 kk ilman kk-maksua |
| Aalto Kiinteä 12 kk * | 12,69 snt / kWh | 5,95 € / kk | 1 kk ilman kk-maksua |
| Aalto Kiinteä 24 kk * | 10,99 snt / kWh | 5,95 € / kk | 3 kk ilman kk-maksua |
| Aalto Tyyni Vakioh. * | 9,49 snt / kWh | 5,95 € / kk | Tämä hinta 30.9.2026 asti |
| Aalto Huoleton * | 7,89 snt / kWh | 5,95 € / kk | Tämä hinta 30.9.2026 asti |
| Aalto Kuukausih. * | 9,99 snt / kWh | 5,95 € / kk | Tämä hinta 30.9.2026 asti |
Sähkökuningas ei myy sähkösopimuksia itse, vaan tarjoaa puolueetonta tietoa eri vaihtoehdoista.
Aalto Energian alennuskoodi
Aalto Energialla ei ole käytössä erillistä alennuskoodia sähkösopimuksia varten. Näet Aalto Energian sähkösopimuksia koskevat kampanjat yllä olevan taulukon Tarjous-sarakkeesta.
Aalto Energian sopimuksen irtisanominen
Aalto Energian sähkösopimuksen irtisanominen tapahtuu kahdella eri tavalla riippuen sähkösopimuksen tyypistäsi.
Aalto Energian sopimuksen irtisanominen:
- Määräaikainen sopimus: Voidaan irtisanoa vasta määräajan päätyttyä (pois lukien muutto)
- Toistaiseksi voimassa oleva sopimus: Voidaan irtisanoa 2 viikon irtisanomisajalla
Määräaikainen sähkösopimus sitoo yhtä lailla sekä sähköyhtiötä että kuluttajaa. Et voi vaihtaa määräaikaista sopimusta kesken sopimuskauden. Ainoa poikkeus on muutto, sillä muuton yhteydessä voit irtisanoa myös määräaikaisen sopimuksesi. Ota yhteyttä Aalto Energian asiakaspalveluun vähintään 2 viikkoa ennen muuttopäivää.
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on kuluttajan kannalta joustavampi. Voit irtisanoa tällaisen sopimuksen vain 2 viikon irtisanomisajalla.
Aalto Energia yhtiönä
Aalto Energia on täysin kotimainen ja yksityisomistuksessa oleva sähköyhtiö. Se on tullut markkinoille syksyllä 2023, joten kyseessä on varsin uusi tuttavuus Suomessa.
Aalto Energian y-tunnus on 3358971-2. Yhtiö teki Suomen Asiakastiedon mukaan vuonna 2025 liikevaihtoa 6,1 miljoonaa euroa ja työllisti 10 henkilöä. Liikevaihto kasvoi vuodesta 2024 peräti 315 prosenttia.
Aalto Energia keskittyy täysin sähkönmyyntiin, eli se ei vastaa sähköverkon ylläpidosta missään alueella. Yhtiö myy sähköä sekä kotitalouksille että yrityksille. Tarjolla on myös Synergi-älysovellus oman sähkönkulutuksen seurantaan ja optimointiin.
Aalto Energian asiakaspalvelu
Voit ottaa yhteyttä Aalto Energiaan puhelimella, sähköpostilla tai Oma Aalto -palvelun kautta.
Aalto Energian asiakaspalvelun puhelinnumerot ovat:
- Asiakapalvelu: 09 2312 1001 (ma-to 8:30-17:00, pe 8:30-16.00, la 10-14)
- Myynti: 09 2312 1001 (ma-to 8:30-17:00, pe 8:30-16.00, la 10-14)
- Laskutus: 0200 17117
Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta, kannattaa soittaa laskutuksen numeroon, ei yleisen asiakaspalvelun numeroon.
Voit ottaa myös yhteyttä laskutukseen sähköpostitse osoitteeseen laskutiedustelu@aaltoenergia.com. Muut tiedustelut voit lähettää osoitteeseen info@aaltoenergia.com.
Yhteenveto: Kenelle Aalto Energia sopii?
Aalto Energia sopii hintatietoiselle kuluttajalle, etenkin pörssisähkösopimuksesta kiinnostuneelle. Jos hinta on sinulle yksi tärkeimmistä kriteereistä, Aalto Energia on varteenotettava vaihtoehto.
Aalto Energia on kooltaan pieni sähköyhtiö. Tämän ansiosta se voi kilpailla sähkösopimusten hinnoilla suuria toimijoita vastaan.
Meidän vertailumme vahvistaa, että Aalto Energian pörssisähkö on yksi markkinoiden edullisimmista vaihtoehdoista. Tämän lisäksi Aalto Energialla on usein tarjolla myös 3 kk, 4 kk ja 9 kk mittaisia kiinteähintaisia sopimuksia, joita löytyy vain harvoilta kilpailijoilta.
Aalto Energia tarjoaa myös vaihtoehtoja täysin vihreän sähkön ystäville. Voit halutessasi valita sähkön alkuperäksi fossiilivapaan tai 100 % uusiutuvan energianlähteen. Varmistu kuitenkin sopimusta tehdessäsi siitä, että vain halutut lisäoptiot ovat valittuna.
Tutustu Aalto Energian sähkösopimuksiin tarkemmin yhtiön verkkosivuilta.
Aalto Energia UKK
Alla on vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Aalto Energiasta.
Ketkä ovat Aalto Energia Oy omistajat?
Aalto Energia on täysin suomalainen ja yksityisomisteinen sähköyhtiö. Koska kyseessä ei ole pörssiyhtiö, sen tarkat omistajat eivät ole julkisesti tiedossa. Yhtiön ovat perustaneet Mika Vainio-Mattila ja Jukka Järvinen.
Onko Aalto Energialla sovellusta?
Kyllä. Aalto Energialla on Synergi-älysovellus, jonka avulla voit seurata ja optimoida sähkönkulutustasi. Sovelluksen kautta näet esimerkiksi sähkön hinnan vaihtelun sekä oman kulutuksesi eri ajankohtina.
Miten Aalto Energian sähkösopimus irtisanotaan?
Toistaiseksi voimassa olevan sähkösopimuksen voi irtisanoa 14 vuorokauden irtisanomisajalla. Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden, ellei kyseessä ole muutto. Irtisanominen tehdään asiakaspalvelun tai verkkosivujen kautta.
Onko Aalto Energialla alennuskoodia?
Aalto Energia ei käytä alennuskoodeja sähkösopimusten markkinoinnissa. Yhtiö tarjoaa ajoittain kampanjahintoja tai määräaikaisia tarjouksia, jotka näet sähkösopimuksen tiedoista tällä sivulla.
Millaisia sähkösopimuksia Aalto Energia tarjoaa?
Aalto Energia tarjoaa pörssisähkösopimuksia sekä määräaikaisia sähkösopimuksia eri sopimuskausille. Tarjolla on usein myös lyhyempiä sopimuksia, kuten 3-, 4- tai 9-kuukauden määräaikaisia vaihtoehtoja. Lisäksi asiakas voi valita sähkön alkuperäksi fossiilivapaan tai 100 % uusiutuvan energian.
Voiko Aalto Energian sopimukseen lisätä vihreää sähköä?
Kyllä. Aalto Energian sopimukseen voi valita sähkön alkuperäksi fossiilivapaan tai 100 % uusiutuvan energian. Tämä valitaan yleensä lisäoptiona sähkösopimusta tehtäessä.
Onko Aalto Energia luotettava?
Kyllä, Aalto Energia on luotettava. Kyseessä on sataprosenttisesti kotimainen sähköyhtiö, joka on toiminut markkinoilla jo useita vuosia ja palvelee nykyisin kymmeniä tuhansia kotitalouksia.
