Minkälaisia Hehku Energia kokemuksia asiakkailla on? Tässä meidän analyysimme:
- Hehkun Google arvosana 3,9 / 5 tähteä on sähköyhtiöille hyvä
- Hehku saa kiitosta ystävällisestä asiakaspalvelusta
- Hehku saa negatiivista palautetta laskutuksesta ja hintojen muutoksista
- Yhteenvetomme ja arviomme Hehkun kokemuksista on hyvä
Hehku Energia kokemukset Googlesta ja Trustpilotista
Googlen käyttäjillä on pääasiassa positiivisia Hehku Energia kokemuksia. Hehkulla on Googlessa arvosana 3,9 / 5 tähteä, mikä on todella hyvä sähköyhtiöiden kategoriassa. Arvosanoja on annettu vuonna 2025 jo mukavat 291 kappaletta.
Kuten näet, niin suurin osa arvosteluista on täyttä viittä tähteä! On täysin normaalia sähköyhtiölle, että mukana on kourallinen yhden tähden kommentteja. Nämä liittyvät lähes poikkeuksetta sähkösopimuksen irtisanomiseen tai hintaan.
Trustpilotissa Hehkulla on vasta pari arvostelua, joten meidän pitää odottaa hieman lisää dataa tämän suhteen. Tässä sähkökuninkaan analyysi Hehkun saamista arvosanoista:
- Google arvosana 3,9 tähteä on todella hyvä hyvä sähköyhtiölle – monilla kilpailijoilla on huonompi!
- Trustpilotissa arvosana 2,7 tähteä mutta vasta 4 arvostelua – tästä ei kannata vetää paljoa johtopäätöksiä.
Mielestämme Hehku voisi helposti kerätä lisää asiakaskokemuksia netistä niin halutessa. Arviomme mukaan Hehkun arvosanat ovat kuitenkin hyviä suhteessa moneen kilpailijaan. Käydään seuraavaksi läpi positiivisia ja negatiivisia Hehku Energia kokemuksia.
- Hinta: 0,39 snt / kWh + spot-hinta
- Perusmaksu vain 1,99 € / kk
- Pörssisähkö-sopimus, joka voimassa toistaiseksi
Haluatko ostaa pörssisähköä edullisella marginaalilla ja kuukausimaksulla? Hehku Pörssisähkö sopii sinulle, jos pystyt ajoittamaan kulutustasi viikon halvimpiin tunteihin.
Asiakkaiden positiiviset Hehku Energia kokemukset
Tästä Hehku saa erityisesti positiivista palautetta:
- Ystävällinen myynti
- Hyvä asiakaspalvelu
- Saatiin juuri sitä, mitä tilattiin
Monet Hehkun asiakkaat ovat tyytyväisiä siitä, kuinka myyjät ovat olleet ystävällisiä. Samalla moni on kokenut asiakaspalvelun olevan ystävällistä ja kyseessä on ollut todella mukava kokemus.
Hehkulta useampi asiakas on kommentoinut, että sähköyhtiö on toimittanut juuri sitä, mitä on pitänyt. Arviomme mukaan yhtiön saamat positiiviset palautteet viittaavat siihen, että Hehkun asiakkaat ovat keskimäärin melko tyytyväisiä.
Tämä on hyvä muistaa, kun katsoo risut seuraavasta luvusta. Suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä ja saa hyvää palvelua. Mutta joukkoon mahtuu aina myös tapauksia, jossa asiakaskokemus on syystä tai toisesta epäonnistunut.
Lue lisää: Esittelyssä Hehku Energia sähköyhtiö
Asiakkaiden negatiiviset Hehku Energia kokemukset
Tästä Hehkua on kritisoitu:
- Huonoja kokemuksia laskutuksesta
- Sähkösopimuksen hintojen muutokset
- Asiakaspalvelu vähäistä tai olematonta
Kuten kaikilla sähköyhtiöillä, aina asiat eivät mene kuten Strömsössä. Hehku on saanut erityisesti negatiivisia kokemuksia asiakkailta hintojen muutoksiin. Moni on ilmoittanut, että sähkösopimusten hinnat ovat radikaalisti muuttuneet ja ne on ilmoitettu vain sähköpostilla.
Tässä kohtaa on hyvä muistaa, että kaikilta sähköyhtiöiltä löytyy ihan samanlaisia kokemuksia. Sähköyhtiöillä on paljon asiakkaita, ja netissä ovat äänessä yleensä vain ne tahot, joilla on on ollut jotain häikkää. Joskus sopimuksen ehtoja ei ole tarkistettu huolella.
Toisaalta Hehku saa valituksia laskutuksesta ja asiakaspalvelusta, joka monen mielestä ei ole ollut riittävän hyvää. Laskut ovat menneet väärään osoitteeseen, laskutusehdot eivät ole asiakkaan mielestä olleet oikein ja toisaalta joku on saanut väärän laskun.
Hehku Energia huijaus
Onko Hehku Energia huijaus? Ei Sähkökuninkaan keräämien Hehku kokemusten perustella. Vaikka Hehku saa myös paikoin negatiivista palautetta hinnoista ja viestinnästä, ei yhtiötä voi kutsua huijaukseksi.
Sähkökuningas muistuttaa: kuluttajan kannalta on erittäin tärkeä lukea aina sopimusehdot huolella. Monissa sopimuksissa voi olla rajoituksia tai hintamuutoksia riippuen sähkön kulutuksesta. Pidä myös huoli siitä, että ymmärrät mitä sopimukselle tapahtuu kun se päättyy.
Sähkökuninkaan mielestä Hehku Energia ei ole huijaus – päin vastoin. Hehku Energian sähkösopimukset ovat itse asiassa meidän lukijoidemme suosituimpia!
Hehku sähkösopimukset
Hehku sähkösopimukset ovat kilpailukykyisiä hinnoiltaan ja monipuolisia tarjonnaltaan.
| Sopimus | Kesto | Sähkön hinta | Perus maksu |
|---|---|---|---|
| Hehku Kiinteä 6 kk * | 6 kk määräaik. | 5,89 snt / kWh | 4,90 € / kk |
| Hehku Kiinteä 12 kk * | 12 kk määräaik. | 7,49 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Hehku Kiinteä 24 kk * | 24 kk määräaik. | 7,19 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Hehku Pörssi * | Toistaiseksi voimassa | 0,39 snt / kWh + spot | 1,99 € / kk |
| Hehku Jousto 24 kk * | 24 kk määräaik. | 6,84 snt / kWh + kulu | 4,50 € / kk |
| Hehku Jatkuva * | Toistaiseksi voimassa | 6,89 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Kaikissa sopimuksissa ensimmäiset 3kk ilman perusmaksua! | |||
Hehkun Pörssisähkö on Sähkökuninkaan lukijoiden ylivoimainen suosikki halvimmista pörssisähkösopimuksista! Matala marginaali yhdistettynä ilmaisiin kuukausiin on loistava paketti.
- Hinta: 0,39 snt / kWh + spot-hinta
- Perusmaksu vain 1,99 € / kk
- Pörssisähkö-sopimus, joka voimassa toistaiseksi
Haluatko ostaa pörssisähköä edullisella marginaalilla ja kuukausimaksulla? Hehku Pörssisähkö sopii sinulle, jos pystyt ajoittamaan kulutustasi viikon halvimpiin tunteihin.
Hehkun 12 kk kiinteä on suosituin Hehku Energian kiintähintainen sähkösopimus.
- Hinta: 7,49 snt / kWh + perusmaksu 4,50 € / kk
- Ensimmäiset 3 kk perusmaksu hintaan 0 € / kk
- Kiinteä sähkön hinta 12 kk ajaksi!
Haluatko lukita kiinteän hinnan sähkölle yhden vuoden ajaksi? Hehku 12 kk sähkösopimus on juuri nyt todella suosittu sähkötuote. Lukitse edullinen kiinteä hinta sähkölle vuodeksi!
Hehku Energia kokemuksia: mikä on Sähkökuninkaan kokonaisarvio?
Kun summataan yhteen Hehku Energia kokemukset, niin mikä on Sähkökuninkaan arvio?
Sähkökuninkaan arvion mukaan Hehkun asiakaskokemukset ovat hyviä suhteessa siihen, mitä sähköyhtiöt yleisesti saavat netissä palautetta. Googlen arvosteluiden 3,9 tähteä on ehdottomasti Suomen parhaimmistoa.
Hehku ei saa täysin puhtaita papereita, mutta me emme ole vielä törmänneet yhteenkään sähkönmyyjään, joka olisi saanut puhtaat paperit! Kaikilla yhtiöillä on aina myös heikot pisteet antaneita asiakkaita. Kun kyse on sähköstä, niin laskutuksessa tai sopimusehdoissa on vain joskus ongelmia.
Kehitettävää Hehkulla on arviomme mukaan kommunikoinnissa erityisesti hintojen muutoksiin. Samaan aikaan muistutamme, että Hehkun kokoinen toimija noudattaa yleistä tapaa hintojen muutoksissa. Jos esimerkiksi solmitaan vaihtuva hintainen sopimus – ideana on nimenomaan, että sähkön hinta muuttuu.
Yhteenvetomme Hehkun asiakaskokemuksista
- Google arvosana 3,9/5 tähteä on hyvä sähköyhtiöille
- Positiivisia kokemuksia ystävällisestä myynnistä ja asiakaspalvelusta
- Negatiivisia kokemuksia laskutuksesta ja hintojen muutoksesta
- Arviomme mukaan Hehkun kokemukset ovat keskimäärin hyviä ja voimme suositella Hehkua meidän asiakkaillemme
Pohditko Hehkua? Huomioi nämä asiat
- Osa Pohjoismaista Elify sähkö konsernia
- Kilpailukykyiset hinnat!
- Tarjolla pörssisähköä ja kiinteää hintaa 6 – 24 kk ajaksi
Hehku Energiasta löytyy kattavampi yritysesittely tästä: Esittelyssä Hehku Energia sähköyhtiö
Tässä vielä Hehkun sähkösopimukset ja hinnat. Tähdellä merkityt linkit ovat tällä sivulla mainoslinkkejä.
| Sopimus | Kesto | Sähkön hinta | Perus maksu |
|---|---|---|---|
| Hehku Kiinteä 6 kk * | 6 kk määräaik. | 5,89 snt / kWh | 4,90 € / kk |
| Hehku Kiinteä 12 kk * | 12 kk määräaik. | 7,49 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Hehku Kiinteä 24 kk * | 24 kk määräaik. | 7,19 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Hehku Pörssi * | Toistaiseksi voimassa | 0,39 snt / kWh + spot | 1,99 € / kk |
| Hehku Jousto 24 kk * | 24 kk määräaik. | 6,84 snt / kWh + kulu | 4,50 € / kk |
| Hehku Jatkuva * | Toistaiseksi voimassa | 6,89 snt / kWh | 4,50 € / kk |
| Kaikissa sopimuksissa ensimmäiset 3kk ilman perusmaksua! | |||
Hehku Energia UKK
Alta löydät usein kysyttyä kysymyksiä Hehku Energiasta.
Mikä sähköyhtiö on Hehku?
Hehku eli Hehku Energia Oy on yli 10 vuotta Suomessa toiminut sähköyhtiö. Se palvelee nykyisin yli 70.000 asiakasta. Hehku Energia tunnettiin Suomessa aiemmin nimellä GNP Energy, mutta se vaihtoi nimekseen Hehku vuonna 2023.
Kuka omistaa Hehku Energian?
Hehku Energian omistaa nykyisin ruotsalainen Elify Group -konserni. Siihen kuuluu useita sähköyhtiöitä, jotka palvelevat pohjoismaissa yli 250.000 asiakasta. Samaan Elify Group -konserniin kuuluu myös Suomessa toimiva Cheap Energy.
