Enefit oy esittelyssä 

Enefit Oy on Viron valtion omistama energiayhtiö, joka myy sähköä suomalaisille kuluttajille ja yrityksille. Enefit on kansainvälinen konserni, ja sillä on toimintaa Viron lisäksi Suomessa, Puolassa, Latviassa, Ruotsissa ja Liettuassa. 

Enefitin Suomen pääkonttori on Turussa. Enefitillä on yhteensä työntekijöitä globaalisti noin 6 000 henkilöä ja se on Viron suurin energia-alan yhtiö. 

Enefit palvelee suomalaisia asiakkaita tarjoamalla sähköä koko maahan. Yrityksen asiakaspalvelun tavoittaa sekä sähköpostilla että puhelimella suomen kielellä. 

Enefit sähkösopimus – minkälaisia sopimuksia Enefit tarjoaa? 

Enefit tarjoaa kolmea erilaista sähkösopimus pakettia kuluttajille: 

• Enefit Takuu (6 – 24 kk määräaikainen)
• Enefit Markkina (Pörssisähkö, toistaiseksi voimassa)
• Enefit Markkina Säästö (Pörssisähkö, toistaiseksi voimassa)

Sopimustyypeistä Enefit Takuu ja Markkina ovat molemmat vihreän energian sähkösopimuksia, Markkina Säästö ei ole. 

Mitä vihreä sopimus tarkoittaa? Käytännössä se tarkoittaa, onko sähköenergia tuotettu uusiutuvalla energialla. 

Enefit Takuu 

Enefit Takuu on määräaikainen sähkösopimus, jossa voit valita 6kk, 12kk tai 24kk määräajan sopimukselle. 

Sähkösopimuksen on kiinteä koko sopimuskauden ajan, jolloin voit lukita sopimuskauden ajaksi sähköenergian hinnan samaksi. 

• Sähköenergian hinta kiinteä 
• Uusiutuvaa energiaa (vihreä energia)
• Valitse 6 – 24 kuukauden määräaika 

Enefit Markkina 

Enefit Markkina on pörssisähkö sopimus, jota tarjotaan toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. 

Enefit Markkinassa ostat sähköä Nord Pool sähköpörssistä pörssihinnoilla, jonka päälle lisätään Enefitin välityspalkkio (marginaali). 

• Pörssisähkö sopimus – osta sähköä Nord Pool sähköpörssistä 
• Uusiutuvaa energiaa (vihreä energia)
• Toistaiseksi voimassa oleva 

Enefit Markkina Säästö

Enefit Markkina Säästö on toistaiseksi voimassa oleva pörssisähkö sopimus. 

Sen ainoa ero normaaliin Markkina-sopimukseen on se, että säästö sopimuksessa et osta vihreää eli uusiutuvaa energiaa. Tällöin sähkön välityspalkkio on edullisempi. 

• Osta sähköä Nord Pool pörssistä 
• Ei uusiutuvaa, halvempi välityspalkkio 
• Toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus 

Enefit sähkön hinta – mikä on sähkösopimusten hinnat? 

Käydään seuraavaksi läpi Enefitin kaikkien kolmen sähkösopimusten hinnat. 

Hinnat on tarkistettu 19.3.2024 Enefitin verkkosivuilta (Lähde: Tuotteet – Enefit Suomi ): 

Enefit Takuu – hinnoittelu 

Sähköenergian hinta on kiinteä riippuen määräajasta: 

• 6kk sopimus, sähköenergia: 8,25 snt/kWh (kiinteä)
• 12kk sopimus, sähköenergia: 10,10 snt/kWh (kiinteä)
• 24kk sopimus, sähköenergia: 10,00 snt/kWh (kiinteä)
• Perusmaksu kaikissa: 3,49 €/kk 

Yhteenveto hinnasta: Enefitin kiinteän sähkösopimuksen saa 8,25 – 10,10 snt/kWh sähköenergian hinnalla. Kaikkien sopimusten perusmaksu on 3,49 €/kk. 

Enefit Markkina – hinnoittelu 

Vihreää (uusiutuva) energiaa pörssihinnoin. Nord Pool pörssin spot-hinta, jonka päälle lisätään Enefitin marginaali eli välityspalkkio: 

• Sähköenergian hinta: Spot-hinta + 1,43 snt/kWh 
• Perusmaksu 3,49 €/kk 

Yhteenveto hinnasta: Saat ostettua pörssisähkö spot-hinnalla, jonka päälle lisätään Enefitin välityspalkkio 1,43 snt/kWh + kuukausittainen 3,49 € perusmaksu. 

Enefit Markkina Säästö – hinnoittelu 

Sähköä pörssihinnalla (ei uusiutuvaa). Nord Pool pörssin spot-hinta, jonka päälle lisätään Enefitin marginaali eli välityspalkkio: 

• Sähköenergian hinta: Spot-hinta + 0,60 snt/kWh 
• Perusmaksu 3,49 €/kk 

Yhteenveto hinnasta: Saat ostettua pörssisähkö spot-hinnalla, jonka päälle lisätään Enefitin välityspalkkio 0,60 snt/kWh + kuukausittainen 3,49 € perusmaksu. 

Kuinka Enefitin sähkön hinta pärjää kilpailussa muihin? 

Vertailussa Enefitin sähkön hinta vertailussa Vattenfallin ja Väreen tarjoamiin sopimuksiin. Kuinka hinnat pärjäävät suhteessa isompiin kilpailijoihin? Tässä tulokset: 

	Enefit	Väre	Vattenfall	Oomi
6kk (kiinteä) sähköenergian hinta	8,25 snt/kWh	Ei kiinteää hintaa	Ei tarjolla	8,29 snt/kWh
12kk (kiinteä)  sähköenergian hinta	10,10 snt/kWh	10,24 snt/kWh	9,29 snt/kWh	8,39 snt/kWh
24kk (kiinteä)  sähköenergian hinta	10,00 snt/kWh	9,24 snt/kWh	9,49 snt/kWh	8,79 snt/kWh
Halvin pörssisähkö (välityspalkkio)	0,60 snt/kWh	0,38 snt/kWh	0,40 snt/kWh	0,59 snt/kWh

Vihreällä näkyy kategorian halvin sähköyhtiö ja punaisella kalliilla. Vertailussa selviää, että Enefit tarjotaa edullisinta sähköä 6kk sopimukselle verrattuna Väreeseen, Vattenfalliin ja Oomiin. Toisaalta Enefitin 24kk kiinteä hinta sekä pörssisähkö on vertailun kallein. 

Yhteenveto Enefitin hinnoista vrs. kilpailijat: Enefitin 6kk sähkösopimus on vertailun halvin, 24kk sopimus ja pörssisähkö vertailun kallein. 

Vertailussa kaikki Enefitin sähkösopimukset – edut ja miinukset

Käydään läpi seuraavaksi meidän arviomme Enefitin kolmen eri sopimuksen eduista (+) ja miinuksista (-).

Enefit Takuu edut ja miinukset

Edut (+)	Miinukset (-)
6kk sopimus vertailun halvin	24kk sopimus vertailun kallein
Kiinteä hinta – ei yllätyksiä	Et hyödy, kun pörssihinta alhaalla
Vaihtoehtoina 6, 12 ja 24kk sopimus	Pidemmät sopimukset muualta edullisemmin

Enefit Markkina & Markkina Säästö edut ja miinukset

Edut (+)	Miinukset (-)
Eri hinta vihreällä ja normaalille sähkölle	Kallein pörssisähkön hinta
Toistaiseksi voimassa tuo joustavuutta	Pörssisähkön hinta heiluu
Vaihda toiseen milloin vain	Halvempaa kilpailijoilla

Enefit kokemuksia

Minkälaisia kokemuksia Enefitistä on? Enefitistä ei löydy arvosteluja suosituilla Trustpilot tai Google arvosanoissa, joten siitä luettuja kokemuksia perustuu netistä muiden kirjoittamiiin kokemuksiin Enefitistä. 

Enefit hyviä kokemuksia (+)	Enefit huonoja kokemuksia (-)
Pörssisähkö sopimuksessa kaikki toiminut	Aggressiivista myyntiä
Mobiilisovellus on hyvä	Epäselvää, minkälainen sopimus ostettu
Mahdollista irtisanoa määräaikaisen sopimuksen sopimussakolla	Sopimussakon määräytyminen epäselvää
6kk sähkösopimuksen hinta edullinen	Puhelinmyyntiä

Arviomme mukaan Enefitin kokemukset ovat hyvin tyypillisiä muihin sähköyhtiöiden verrattuna. Negatiivista palautetta yritys on saanut erityisesti myynnistä, kuinka sopimusehdot eivät ole vastanneet mitä luvattiin. Valitettavasti tämä on hyvin tyypillistä monen muunkin sähköyhtiön kohdalla. Tästä syystä Sähkökuningas suosittelee hakemaan sähkösopimukset aina netistä, jossa näet sähköehdot heti. 

Enefit asiakaspalvelu

Enefit asiakaspalvelun voi tavoittaa puhelimitse ja sähköpostilla. Enefitillä ei ole chattia, mutta asiakaspalvelua voi hoitaa myös mobiilisovelluksen avulla. Enefitin asiakaspalvelu on yleisesti ottaen koettu toimivan hyvin. Erityistä kiitosta saa Enefitin mobiilisovellus, joka näyttää toimivan hyvin. 

Asiakaspalvelu plussat (+)	Asiakaspalvelu miinukset (-)
Yhteystiedot selkeästi esillä	Avoinna vain ma-pe
Monikanavaisuus – puhelin, sähköposti	Ei chat palvelua

Enefit asiakaspalvelu yhteystiedot

• Asiakaspalvelun puhelinnumero: (09) 7479 0747 (ma-pe 9-17)
• Verkkosivut: www.enefit.fi 
• Sähköpostiosoite:  asiakaspalvelu@enefit.fi

Enefit irtisanominen ja sopimussakko 

Enefit määräaikaisten sähkösopimusten erikoisuutena on se, että ne voidaan irtisanoa etuajassa ennen määräaikaa. Toisin kuin monella muulla sähköyhtiöllä, tämä tuo mukavaa joustoa myös määräaikaisiin sopimuksiin. 

Sopimussakko määrittää, kuinka paljon joudut maksamaan irtisanomisesta, kun haluat eroon sopimuksesta. Sopimussakon määrä määräytyy sen mukaan, paljonko sopimuskautta on vielä jäljellä. 

• Irtisano määräaikainen sopimus sopimussakon avulla milloin vain

Enefit sopimussakko suuruus 

Enefitin sopimussakko maksaa: 

• 50 €, kun määräaikainen sopimus 24 kuukaudelle
• 25 €, kun sähkösopimusta jäljellä alle 12 kuukautta 

Sähkökuninkaan arvio Enefitistä – ruusut (+) ja risut (-) 

Tässä arviomme Enefitin hyvistä (+) ja huonoista (-) puolista. Arviomme perustuu verkosta saataviin tietoihin ja muiden asiakkaiden kokemuksiin Enefitistä: 

Plussat (+)	Miinukset (-)
6kk sopimus vertailun halvin	Ei normaalia asiakaspalvelua viikonloppuna
Selkeät sopimusehdot	Kallis pörssisähkö
Määräaikaisen sopimuksen irtisanominen	Kallis 24 kk sopimus
Mobiilisovellus	Agressiivinen myynti
Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostilla	Ei chat palvelua
Hinnat selkeät	Vähän arvosteluja netissä

Voimme suositella Enefitiä asiakkaillemme. Vaikka yhtiöstä löytyy vähän arvosteluja netissä, on Enefitin sopimusehdot selkeitä. Lisäksi osa Enefitin sähkösopimuksesta on hyvin kilpailukykyisiä hinnaltaan. Erityisesti kiitosta annamme Enefitin hinnoitteluun 6kk sähkösopimukselle. 

Yhteenveto Enefitin sähkösopimuksista ja hinnoista 

Enefitin hinnat ovat selkeitä, josta annamme plussaa. Toisin kuin monilla muilla sähköyhtiöillä, Enefitin pakettien hintoja on hyvin helppo vertailla keskenään. Tästä esimerkkinä kiinteä perushinta, joka on kaikissa eri sopimusmalleissa 3,49 € /kk. 

Tässä yhteenvetona Enefitin sähkösopimukset ja niiden hinnat: 

	Määräaikainen sopimus	Toistaiseksi voimassa oleva
Sopimuksen nimi	Enefit Takuu	Enefit Markkina / Enefit Markkina Säästö
Kesto?	6kk, 12kk, 24kk	Irtisano 14 päivässä
Sähköenergian hinta	Kiinteä: 8,25 – 10,10 snt/kWh	0,60 -1,30 snt/kWh marginaali + spot-hinta
Perusmaksu	3,49 € /kk	3,49 € /kk
Uusiutuvaa?	Kyllä.	Molempia tarjolla.

Usein kysyttyä Enefitistä

Mikä on Enefit oy?

Enefit Oy on kansainvälisen Enefit konsernin Suomen tytäryhtiö, joka myy sähköä ympäri Suomen. Enefit työllistää globaalisti 6 000 työntekijää. Enefit on Viron suurin energiayhtiö.  

Kuka omistaa Enefitin?

Enefitin omistaa Viron valtio. 

Onko Enefit luotettava toimija?

Arviomme mukaan Enefit on luotettava toimija, jolta voi ostaa turvallisesti sähköä. Se on Viron suurin energiayhtiö, jonka omistaa Viron valtio. 

Minkälaisia sähkösopimuksia Enefit tarjoaa?

Enefit tarjoaa määräaikaisia sähkösopimuksia Enefit Takuu nimellä. Voit valita 6kk, 12kk, tai 24kk määräajan. Takuu sopimuksessa on kiinteä hinta, jolloin sähköenergian hinta ei muutu. 

Lisäksi Enefit tarjoaa pörssisähköä Enefit Markkina (uusiutuva energia) nimellä. Tällöin ostat pörssisähköä Nord Pool sähköpörssistä, johon lisätään Enefitin välityspalkkio. Edullisempi vaihtoehto pörssisähkölle on Enefit Markkina Säästö, jossa sähköä ei ole tuotettu vihreästi. Pörssisähkö sopimukset on toistaiseksi voimassa olevia, jolloin voit irtisanoa ne 14 vuorokauden irtisanomisajalla. 

Mikä on Enefitin sähkön hinta? 

Enefit tarjoaa pörssisähköä hintaan 0,60 snt/kWh + spot-hinta (Enefit Markkina Säästö). Hintaan lisätään kiinteä perusmaksu 3,49 €/kk. 

Lisäksi Enefit tarjoaa kiinteää hintaa sähkölle 8,25 – 10,10 snt/kWh välillä (6 – 24 kk).  Hintaan lisätään kiinteä perusmaksu 3,49 €/kk.

Halvin kiinteä hinta 19.3.2024 on tarjolla 6kk sopimuksella, johon saat 8,25 snt/kWh sähköenergian hinnan. 

Mikä on Enefitin sähköpostiosoite?

Enefitin asiakaspalvelun tavoittaa sähköpostilla osoitteesta: asiakaspalvelu@enefit.fi

Mikä on Enefitin puhelinnumero? 

Enefitin asiakaspalvelun tavoittaa puhelimitse numerosta: (09) 7479 0747. Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 9 – 17 välillä.